Teilnahmebedingungen (TNB) „Mein Dehner Vorteilswelt“

  1. Die Dehner Gartencenter Österreich GmbH & Co. KG betreibt die „Mein Dehner Vorteilswelt“ als Bonusprogramm für Kundinnen und Kunden, die beim Einkaufen in Dehner-Märkten, telefonisch oder im Dehner Online-Shop von Rabatten, persönlichen Gutscheinen und anderen Vorteilen und Aktionen profitieren.
  2. Die Gewährung von Rabatten und Gutscheinen erfolgt grundsätzlich im Rahmen einer umsatzabhängigen Programmmechanik. Es erfolgen keine Barauszahlungen.
  3. Die Registrierung in der „Mein Dehner Vorteilswelt“ ist möglich mittels ausgefüllten Antrags oder im elektronischen Terminal bzw. bei einem unserer Mitarbeiter in allen Garten-Centern in Österreich und online unter dehner.at/vorteilswelt.
  4. Erfolgt die Anmeldung zur „Mein Dehner Vorteilswelt“ telefonisch oder online über das Webportal von Dehner, ist die Angabe Ihrer Anrede, Ihres Vor- und Nachnamens, Ihres Geburtsdatums und Ihrer E-Mail-Adresse notwendig sowie die Zustimmung zu den Teilnahmebedingungen des Programms, um Ihnen die digitale Mein Dehner Karte zusenden zu können.
  5. Erfolgt die Anmeldung in einem Dehner Garten-Center über einen Papierantrag, benötigen wir für Ihre Anmeldung Ihre Anrede, Ihren Vor- und Nachnamen, Ihr Geburtsdatum sowie Ihre postalische Adresse und eine Unterschrift als Zustimmung zu den Teilnahmebedingungen des Programms.
  6. Bei der Anmeldung im Markt über das elektronische Terminal bzw. bei einem unserer Mitarbeiter werden Ihre Anrede, Ihr Vor- und Nachname, Ihr Geburtsdatum und Ihre postalische Adresse oder E-Mail-Adresse und eine Unterschrift als Zustimmung zu den Teilnahmebedingungen des Programms benötigt.
  7. Sie können zusätzlich zu Ihrer online registrierten digitalen Mein Dehner Karte auch eine physische Karte in Ihrem Dehner Garten-Center erhalten und diese mit Ihrem Mein Dehner Konto verbinden.
  8. Mit Ihrer Mein Dehner Kartennummer können Sie Ihren Mein Dehner Login aktivieren. Damit erhalten Sie Online-Zugriff auf Ihre Daten.
  9. Alle weiteren Angaben zu Ihrem Mein Dehner Konto erfolgen freiwillig.

Geltungsbereich

  1. Die vorliegenden Teilnahmebedingungen (TNB) gelten zwischen Ihnen als Kunden und uns als Betreiber der „Mein Dehner Vorteilswelt“.
  2. Im Rahmen des Antrags erkennen Sie die TNB in der zum Zeitpunkt der Abgabe des Antrags geltenden Fassung an. Die TNB regeln die Einzelheiten der Teilnahme sowie die Rechte und Pflichten von Dehner und enthalten zugleich wichtige Verbraucherinformationen.
  3. Die Teilnahme an der Mein Dehner Vorteilswelt ist allen Kunden ab dem 18. Lebensjahr mit Wohnsitz in Österreich möglich.
  4. Kunden mit einer Adresse außerhalb Österreichs sind ebenso zur Teilnahme berechtigt, jedoch erfolgt kein postalischer Versand von Dehner Kommunikationsleistungen oder Programmvorteilen außerhalb Österreichs.
  5. Mitarbeiter von Dehner und deren Haushaltsmitglieder sind von einer Teilnahme ausgeschlossen.
  6. Es besteht kein Anspruch auf Teilnahme an der „Mein Dehner Vorteilswelt“. Es steht Dehner als Betreiber des Programms frei, dieses zu ändern oder einzustellen bzw. einzelne Personen davon auszuschließen oder abzulehnen.
  7. Die Teilnahme an der „Mein Dehner Vorteilswelt“ ist kostenlos und freiwillig. Für den Einkauf in einem Dehner Garten-Center oder im Dehner Online-Shop ist sie nicht erforderlich.
  8. Der Antrag in einem Dehner Garten-Center kann nur nach erfolgter Unterzeichnung durch den Kunden oder Bestätigung der E-Mail bei der Online-Registrierung bearbeitet werden.

Ihre Vorteile in der „Mein Dehner Vorteilswelt“

  1. Mit der Teilnahme an der „Mein Dehner Vorteilswelt“ stellt Dehner Ihnen eine Vielzahl von Vorteilen zur Verfügung. Sie profitieren von exklusiven Angeboten nur für Mein Dehner Teilnehmer und von saisonalen Vorteilscoupons und Aktionen bei Dehner in Österreich.
  2. Treuebonus im Kalenderjahr:

    Die Vorteile sind an ein Ansparguthaben (=um Nachlässe bereinigte Umsätze) im Zeitraum eines Kalenderjahres (je vom 01.01. – bis 31.12.) gebunden.

    Folgende Rabatte werden gewährt:
    Ansparguthaben Stufe 1: 0 – <250 EUR 5 % Treuecoupon vom Einkaufspreis*
    Ansparguthaben Stufe 2: 250 – <500 EUR 10 % Treuecoupon vom Einkaufspreis*
    Ansparguthaben Stufe 3: ab 500 EUR 15 % Treuecoupon vom Einkaufspreis*

  3. Sie können darüber entscheiden, ob Sie Ihren Treuecoupon nach Schwellenerreichung sofort selbstständig aktivieren und einlösen möchten – oder weitersammeln für die nächste zu erreichende Stufe.
  4. Die Treuecoupons sind mit dem entsprechenden Mein Dehner Konto verknüpft und nicht übertragbar.
  5. Sie können im laufenden Kalenderjahr die Treuecoupons je nach erreichter Stufe des Ansparguthabens (10% oder 15%) sofort einlösen oder weiter ansparen. Aktivieren Sie den Treuecoupon, wird das Ansparguthaben um den jeweilen Wert (250 € oder 500 €) zurückgesetzt.
  6. Sie können im laufenden Kalenderjahr nur einen Treuecoupon mit 10% oder 15% aktivieren, danach wird das Ansparguthaben nur noch für die automatische Ausschüttung im Folgejahr berücksichtigt.
  7. Ist eine Umsatzstufe nach Abschluss des Kalenderjahres erreicht (Stichtag ist der 31. Dezember des laufenden Jahres), wird Ihr Treuecoupon automatisch entsprechend der Stufe des Ansparguthabens zu Beginn des Folgejahres in Ihrem Mein Dehner Konto bereitgestellt und Sie per E-Mail oder Post informiert.

Weitere Vorteile für Sie als Teilnehmer der Mein Dehner Vorteilswelt“

  1. Verlängertes Umtauschrecht

    Profitieren Sie von einem verlängerten Umtauschrecht** von 30 Tagen für erworbene Waren im Online-Shop oder auch im Garten-Center.

  2. Geburtstagsüberraschung

    Als „Mein Dehner“-Teilnehmer bekommen Sie an Ihrem Geburtstag einen 
10 %* Geburtstagsvorteil zum Einlösen im Online-Shop oder Dehner Garten-Center in Österreich.

  3. Tiergeschenke

    Sie können in Ihrem Mein Dehner Konto Ihre Haustiere (Hund und/oder Katze) und deren Geburtstage eintragen und erhalten eine kleine Geburtstagsüberraschung, einzulösen im Online-Shop oder abzuholen im Dehner Garten-Center in Österreich.

  4. Zusatz-Karte

    Zu jeder Mein Dehner Karte (Hauptkarte) ist es möglich, weitere Karten hinzuzufügen. Jede der Zusatz-Karten kann zusätzlich zur Hauptkarte eingesetzt werden und nimmt im Rahmen des gemeinsamen Mein Dehner Kontos am Vorteilsprogramm teil.
    Zusatzkarten können durch den Inhaber der Hauptkarte jederzeit ohne Angabe von Gründen gesperrt werden. Benachrichtigen Sie Dehner bitte unverzüglich, wenn Sie den Verdacht haben, dass unberechtigte Karten im Umlauf sind.

  5. Mein Dehner Preise

    Als Teilnehmer der „Mein Dehner Vorteilswelt“ stehen Ihnen exklusive Preisrabatte für bestimmte Produkte zur Verfügung.

  6. Exklusive Vorteilscoupons

    Als Teilnehmer der „Mein Dehner Vorteilswelt“ erhalten Sie Coupons, welche Ihnen exklusive Preisrabatte auf bestimmte Waren ermöglichen.

*Einmalig einlösbar bis 12 Monate ab Registrierung auf das gesamte Sortiment in allen Dehner-Märkten in Österreich und unter dehner.at. Nutzen Sie dazu Ihre (digitale) Mein Dehner Karte. Ausgenommen preisgebundene Artikel, wie Bücher und Zeitschriften, sowie Geschenkgutscheine und Tiere. Nicht übertragbar oder mit anderen Rabatten bzw. Mein Dehner Preisen kombinierbar. Keine Teileinlösung oder nachträgliche Verrechnung möglich. **Vom verlängerten Umtauschrecht ausgenommen sind verderbliche Waren wie Pflanzen und Nahrung; Lebendtiere, Gutscheine und Gutscheinkarten.

Nutzung der „Mein Dehner Vorteilswelt“ - Karte

  1. Der Treuecoupon wird nach Erreichen der jeweiligen Stufe des Ansparguthabens (1-3) freigeschaltet und ist für die Dauer eines Kalenderjahres (01.01. bis 31.12.) frei einlösbar. Bei einer unterjährigen Aktivierung des Treuecoupons gilt eine 12-monatige Gültigkeit ab Zeitpunkt der Aktivierung. Danach verfällt der Coupon.
  2. Sobald Sie eine Stufe im Ansparguthaben erreicht haben, können wir Sie postalisch oder per E-Mail darüber informieren.
  3. Sie können Ihr Ansparguthaben auch im Markt, online oder über unseren Kundenservice einsehen.
  4. Nach Erreichen der Stufe 2 oder 3 im Ansparguthaben können Sie den entsprechenden Treuecoupon sofort aktivieren oder weiter auf die nächste Stufe ansparen. Wenn Sie den Coupon einlösen möchten, können Sie dies an der Kasse oder im Online-Shop tun.
  5. Sobald der Coupon aktiviert ist, kann er nicht mehr deaktiviert werden.
  6. Bei unterjähriger Einlösung wird der Umsatzzähler immer wieder auf den Anfang (0 Euro) gesetzt.
  7. Zum Geburtstag erhalten Sie einen zusätzlichen 10 % Coupon. Der Geburtstagscoupon wird zwei Wochen vor dem Geburtstag postalisch oder per E-Mail zur Verfügung gestellt und ist zwei Wochen vor dem genannten Geburtstag und vier Wochen danach einlösbar.
  8. Geben Sie bei der Anmeldung Ihre E-Mailadresse an, erhalten Sie einen 5% Willkommenscoupon.
  9. Wenn Sie in Ihrem Kundenprofil Ihre Haustiere und deren Geburtstag angeben, erhalten Sie zum Geburtstag ein kleines Geschenk von Dehner. Das Geschenk können Sie dann zu Ihrem Einkauf oder Online-Bestellung kostenlos hinzufügen. Die Einlösung des Geschenks ist zwei Wochen vor dem genannten Geburtstag und vier Wochen danach möglich.
  10. Rabattcoupons sind nicht miteinander kombinierbar. Es besteht kein Anspruch auf Barauszahlung.

Gültigkeit, Änderung und Kündigung der „Mein Dehner Vorteilswelt“

  1. Die Mein Dehner Karte hat bis zum Zeitpunkt einer Kündigung durch den Kunden oder Betreiber unbegrenzte Gültigkeit in allen Dehner Garten-Centern in Österreich. In Deutschland hat die Karte keine Gültigkeit und kann nicht verwendet werden.
  2. Sie können die Teilnahme an der „Mein Dehner Vorteilswelt“ jederzeit ohne Einhaltung einer Frist durch Kündigung schriftlich an Dehner Gartencenter Österreich GmbH & Co. KG, Mein Dehner, Pluskaufstraße 10, 4061 Pasching oder in Ihrem Mein Dehner Login unter dehner.at beenden.
  3. Nicht eingelöste Rabatte oder Gutscheine verfallen mit dem Ende Ihrer Teilnahme durch Ihren Austritt am Programm. Es besteht kein Anspruch auf Barauszahlung.
  4. Dehner ist berechtigt, die „Mein Dehner Vorteilswelt“ zur Gänze oder teilweise einzustellen. Dieses Recht besteht auch, falls der Weiterbetrieb der Services oder Teilen davon wirtschaftlich nicht zumutbar ist. Dehner wird den Kunden von solchen Maßnahmen unverzüglich verständigen.

Eigentum der Mein Dehner Vorteilswelt

  1. Die „Mein Dehner Vorteilswelt“ ist Eigentum von Dehner Gartencenter Österreich GmbH & Co. KG, Pluskaufstraße 10, 4061 Pasching.
  2. Das Kopieren oder sonstige Vervielfältigen der „Mein Dehner Vorteilswelt“ bzw. deren Strichcodes oder der Kartennummer ist nicht zulässig.
  3. Dehner ist als Betreiber des Programms berechtigt, bei Missbrauchsverdacht, z. B. aufgrund außergewöhnlicher Umsatz- oder Einlösevorgänge im Zusammenhang mit der Kartennutzung, das entsprechende Konto zu sperren und die Vorgänge zu überprüfen. Bei konkreten Verdachtsfällen zu strafrechtlich relevanten Vorgängen können auch Strafverfolgungsbehörden benachrichtigt werden.

Datenschutz und zusätzliche Datenverarbeitung i.V. mit der Teilnahme an der Mein Dehner Vorteilswelt

  1. Dehner verarbeitet personenbezogene Daten stets im Einklang mit den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen.
  2. Mit der Teilnahme an der „Mein Dehner Vorteilswelt“ ist es erforderlich bestimmte Daten zur Erfüllung und Durchführung der „Mein Dehner Vorteilswelt“ zu verarbeiten.
  3. Für die Gewährung von Vorteilen und Rabatten verarbeitet Dehner Daten zu Transaktionen im Zusammenhang mit der Nutzung des Mein Dehner Kontos. Hierzu ist die Verarbeitung von Umsatzdaten notwendig und Programmbestandteil.
  4. Um Sie über das Programm und die Ihnen zustehenden Vorteile zu informieren, werden Sie im Rahmen der Programmkommunikation von Dehner postalisch oder per E-Mail kontaktiert. Dazu gehören u. a. Umsatzbenachrichtigungen, Geburtstagsgutscheine. Die Programmkommunikation ist Teil des Vertrages und daher nicht abmeldbar.
  5. Zusätzlich zur Programmkommunikation besteht die Möglichkeit sich für den Mein Dehner Newsletter anzumelden.
  6. Im Zusammenhang mit der „Mein Dehner Vorteilswelt“ verarbeiten wir Daten anonymisiert zur Marktforschung sowie für Analysezwecke zur Optimierung der Werbung und unserer Mein Dehner Vorteilswelt.
  7. Es gelten unsere allgemeinen Datenschutzbestimmungen. Diese sind auch unter dehner.at/vorteilswelt abzurufen.

Verlust der Karte oder Änderung von Daten

  1. Zeigen Sie den Kartenverlust oder Änderungen Ihrer Daten unter der kostenlosen Servicehotline 07322-70333 oder über das Kontaktformular auf dehner.at/kontakt an. Sie erhalten dann kostenlos eine neue Mein Dehner Karte.
  2. Teilen Sie Änderungen Ihrer bei der Anmeldung angegebenen Daten bitte dem Service Center telefonisch, schriftlich oder über die Internet-Seite mit. Um Ihre Daten gemäß den gesetzlichen Vorgaben sachlich richtig zu halten, ersuchen wir Sie, Änderungen Ihrer Daten rechtzeitig bekanntzugeben.

Servicehotline

  1. Bei Fragen zum Kartenantrag, Kartenverlust, Adressänderungen etc. wenden Sie sich bitte an die kostenlose Servicehotline unter der Nummer 07322-70333. Das Servicecenter ist von Montag bis Freitag von 8.00 - 18.00 Uhr, Sa von 08.00 - 16.00 Uhr besetzt. Per E-Mail erreichen Sie den Kartenservice über das Kontaktformular auf dehner.at/kontakt. Postalisch erreichen Sie uns unter Dehner Gartencenter Österreich GmbH & Co. KG, Mein Dehner, Pluskaufstraße 10, 4061 Pasching.
  2. Halten Sie bei der Inanspruchnahme des Kundenservices bitte Ihre Mein Dehner Kartennummer und Ihre Kontaktdaten zur Identifizierung bereit.

Änderung der Teilnahmebedingungen und Einstellung der Mein Dehner Vorteilswelt

  1. Dehner behält sich vor, diese Teilnahmebedingungen zu ändern oder zu ergänzen, insbesondere, soweit dies im Interesse der einfachen und sicheren Abwicklung oder zur Verhinderung von Missbrauch erforderlich ist. Änderungen werden Ihnen vorab in Textform unter Ihrer zuletzt bekannten Anschrift bzw. ggf. E-Mail-Adresse mitgeteilt.
  2. Änderungen dieser Teilnahmebedingungen treten nach deren Kundmachung in Kraft. Sie haben das Recht der weiteren Teilnahme zu widersprechen.
  3. Es gilt eine Kündigungsfrist von 14 Tagen, sofern das Programm eingestellt werden soll.
  4. Haben Sie bei einer Änderung dieser Teilnahmebedingungen oder Einstellung der „Mein Dehner Vorteilswelt“ noch eine offene Stufe 2 oder des Ansparguthabens, wird Dehner Ihnen den Rabatt-Coupon zur Verfügung stellen. Dieser ist dann für die Dauer von 12 Monaten einlösbar. Nicht erreichte Stufen des Ansparguthabens werden nicht ersetzt. Es gilt die Stufe des Ansparguthabens, die zum Stichtag der Einstellung des Programms oder Änderung der Teilnahmebedingungen erreicht ist.
  5. Sie erteilen die Zustimmung zu einer Änderung dieser Teilnahmebedingungen durch die weitere Nutzung der „Mein Dehner Vorteilswelt „ab dem Stichtag der Änderung.
  6. Mit Antragsstellung erklären Sie Ihr Einverständnis mit den Teilnahmebedingungen, bestätigen die Richtigkeit der angegebenen Daten und haben die Datenschutzbestimmungen zur Kenntnis genommen und akzeptiert.

Pasching, Jänner 2022

Teilnahmebedingungen (TNB) „Mein Dehner Vorteilswelt“

  1. Die Dehner Gartencenter Österreich GmbH & Co. KG betreibt die „Mein Dehner Vorteilswelt“ als Bonusprogramm für Kundinnen und Kunden, die beim Einkaufen in Dehner-Märkten, telefonisch oder im Dehner Online-Shop von Rabatten, persönlichen Gutscheinen und anderen Vorteilen und Aktionen profitieren.
  2. Die Gewährung von Rabatten und Gutscheinen erfolgt grundsätzlich im Rahmen einer umsatzabhängigen Programmmechanik. Es erfolgen keine Barauszahlungen.
  3. Die Registrierung in der „Mein Dehner Vorteilswelt“ ist möglich mittels ausgefüllten Antrags oder im elektronischen Terminal bzw. bei einem unserer Mitarbeiter in allen Garten-Centern in Österreich und online unter dehner.at/vorteilswelt.
  4. Erfolgt die Anmeldung zur „Mein Dehner Vorteilswelt“ telefonisch oder online über das Webportal von Dehner, ist die Angabe Ihrer Anrede, Ihres Vor- und Nachnamens, Ihres Geburtsdatums und Ihrer E-Mail-Adresse notwendig sowie die Zustimmung zu den Teilnahmebedingungen des Programms, um Ihnen die digitale Mein Dehner Karte zusenden zu können.
  5. Erfolgt die Anmeldung in einem Dehner Garten-Center über einen Papierantrag, benötigen wir für Ihre Anmeldung Ihre Anrede, Ihren Vor- und Nachnamen, Ihr Geburtsdatum sowie Ihre postalische Adresse und eine Unterschrift als Zustimmung zu den Teilnahmebedingungen des Programms.
  6. Bei der Anmeldung im Markt über das elektronische Terminal bzw. bei einem unserer Mitarbeiter werden Ihre Anrede, Ihr Vor- und Nachname, Ihr Geburtsdatum und Ihre postalische Adresse oder E-Mail-Adresse und eine Unterschrift als Zustimmung zu den Teilnahmebedingungen des Programms benötigt.
  7. Sie können zusätzlich zu Ihrer online registrierten digitalen Mein Dehner Karte auch eine physische Karte in Ihrem Dehner Garten-Center erhalten und diese mit Ihrem Mein Dehner Konto verbinden.
  8. Mit Ihrer Mein Dehner Kartennummer können Sie Ihren Mein Dehner Login aktivieren. Damit erhalten Sie Online-Zugriff auf Ihre Daten.
  9. Alle weiteren Angaben zu Ihrem Mein Dehner Konto erfolgen freiwillig.

Geltungsbereich

  1. Die vorliegenden Teilnahmebedingungen (TNB) gelten zwischen Ihnen als Kunden und uns als Betreiber der „Mein Dehner Vorteilswelt“.
  2. Im Rahmen des Antrags erkennen Sie die TNB in der zum Zeitpunkt der Abgabe des Antrags geltenden Fassung an. Die TNB regeln die Einzelheiten der Teilnahme sowie die Rechte und Pflichten von Dehner und enthalten zugleich wichtige Verbraucherinformationen.
  3. Die Teilnahme an der Mein Dehner Vorteilswelt ist allen Kunden ab dem 18. Lebensjahr mit Wohnsitz in Österreich möglich.
  4. Kunden mit einer Adresse außerhalb Österreichs sind ebenso zur Teilnahme berechtigt, jedoch erfolgt kein postalischer Versand von Dehner Kommunikationsleistungen oder Programmvorteilen außerhalb Österreichs.
  5. Mitarbeiter von Dehner und deren Haushaltsmitglieder sind von einer Teilnahme ausgeschlossen.
  6. Es besteht kein Anspruch auf Teilnahme an der „Mein Dehner Vorteilswelt“. Es steht Dehner als Betreiber des Programms frei, dieses zu ändern oder einzustellen bzw. einzelne Personen davon auszuschließen oder abzulehnen.
  7. Die Teilnahme an der „Mein Dehner Vorteilswelt“ ist kostenlos und freiwillig. Für den Einkauf in einem Dehner Garten-Center oder im Dehner Online-Shop ist sie nicht erforderlich.
  8. Der Antrag in einem Dehner Garten-Center kann nur nach erfolgter Unterzeichnung durch den Kunden oder Bestätigung der E-Mail bei der Online-Registrierung bearbeitet werden.

Ihre Vorteile in der „Mein Dehner Vorteilswelt“

  1. Mit der Teilnahme an der „Mein Dehner Vorteilswelt“ stellt Dehner Ihnen eine Vielzahl von Vorteilen zur Verfügung. Sie profitieren von exklusiven Angeboten nur für Mein Dehner Teilnehmer und von saisonalen Vorteilscoupons und Aktionen bei Dehner in Österreich.
  2. Treuebonus im Kalenderjahr:

    Die Vorteile sind an ein Ansparguthaben (=um Nachlässe bereinigte Umsätze) im Zeitraum eines Kalenderjahres (je vom 01.01. – bis 31.12.) gebunden.

    Folgende Rabatte werden gewährt:
    Ansparguthaben Stufe 1: 0 – <250 EUR 5 % Treuecoupon vom Einkaufspreis*
    Ansparguthaben Stufe 2: 250 – <500 EUR 10 % Treuecoupon vom Einkaufspreis*
    Ansparguthaben Stufe 3: ab 500 EUR 15 % Treuecoupon vom Einkaufspreis*

  3. Sie können darüber entscheiden, ob Sie Ihren Treuecoupon nach Schwellenerreichung sofort selbstständig aktivieren und einlösen möchten – oder weitersammeln für die nächste zu erreichende Stufe.
  4. Die Treuecoupons sind mit dem entsprechenden Mein Dehner Konto verknüpft und nicht übertragbar.
  5. Sie können im laufenden Kalenderjahr die Treuecoupons je nach erreichter Stufe des Ansparguthabens (10% oder 15%) sofort einlösen oder weiter ansparen. Aktivieren Sie den Treuecoupon, wird das Ansparguthaben um den jeweilen Wert (250 € oder 500 €) zurückgesetzt.
  6. Sie können im laufenden Kalenderjahr nur einen Treuecoupon mit 10% oder 15% aktivieren, danach wird das Ansparguthaben nur noch für die automatische Ausschüttung im Folgejahr berücksichtigt.
  7. Ist eine Umsatzstufe nach Abschluss des Kalenderjahres erreicht (Stichtag ist der 31. Dezember des laufenden Jahres), wird Ihr Treuecoupon automatisch entsprechend der Stufe des Ansparguthabens zu Beginn des Folgejahres in Ihrem Mein Dehner Konto bereitgestellt und Sie per E-Mail oder Post informiert.

Weitere Vorteile für Sie als Teilnehmer der Mein Dehner Vorteilswelt“

  1. Verlängertes Umtauschrecht

    Profitieren Sie von einem verlängerten Umtauschrecht** von 30 Tagen für erworbene Waren im Online-Shop oder auch im Garten-Center.

  2. Geburtstagsüberraschung

    Als „Mein Dehner“-Teilnehmer bekommen Sie an Ihrem Geburtstag einen 
10 %* Geburtstagsvorteil zum Einlösen im Online-Shop oder Dehner Garten-Center in Österreich.

  3. Tiergeschenke

    Sie können in Ihrem Mein Dehner Konto Ihre Haustiere (Hund und/oder Katze) und deren Geburtstage eintragen und erhalten eine kleine Geburtstagsüberraschung, einzulösen im Online-Shop oder abzuholen im Dehner Garten-Center in Österreich.

  4. Zusatz-Karte

    Zu jeder Mein Dehner Karte (Hauptkarte) ist es möglich, weitere Karten hinzuzufügen. Jede der Zusatz-Karten kann zusätzlich zur Hauptkarte eingesetzt werden und nimmt im Rahmen des gemeinsamen Mein Dehner Kontos am Vorteilsprogramm teil.
    Zusatzkarten können durch den Inhaber der Hauptkarte jederzeit ohne Angabe von Gründen gesperrt werden. Benachrichtigen Sie Dehner bitte unverzüglich, wenn Sie den Verdacht haben, dass unberechtigte Karten im Umlauf sind.

  5. Mein Dehner Preise

    Als Teilnehmer der „Mein Dehner Vorteilswelt“ stehen Ihnen exklusive Preisrabatte für bestimmte Produkte zur Verfügung.

  6. Exklusive Vorteilscoupons

    Als Teilnehmer der „Mein Dehner Vorteilswelt“ erhalten Sie Coupons, welche Ihnen exklusive Preisrabatte auf bestimmte Waren ermöglichen.

*Einmalig einlösbar bis 12 Monate ab Registrierung auf das gesamte Sortiment in allen Dehner-Märkten in Österreich und unter dehner.at. Nutzen Sie dazu Ihre (digitale) Mein Dehner Karte. Ausgenommen preisgebundene Artikel, wie Bücher und Zeitschriften, sowie Geschenkgutscheine und Tiere. Nicht übertragbar oder mit anderen Rabatten bzw. Mein Dehner Preisen kombinierbar. Keine Teileinlösung oder nachträgliche Verrechnung möglich. **Vom verlängerten Umtauschrecht ausgenommen sind verderbliche Waren wie Pflanzen und Nahrung; Lebendtiere, Gutscheine und Gutscheinkarten.

Nutzung der „Mein Dehner Vorteilswelt“ - Karte

  1. Der Treuecoupon wird nach Erreichen der jeweiligen Stufe des Ansparguthabens (1-3) freigeschaltet und ist für die Dauer eines Kalenderjahres (01.01. bis 31.12.) frei einlösbar. Bei einer unterjährigen Aktivierung des Treuecoupons gilt eine 12-monatige Gültigkeit ab Zeitpunkt der Aktivierung. Danach verfällt der Coupon.
  2. Sobald Sie eine Stufe im Ansparguthaben erreicht haben, können wir Sie postalisch oder per E-Mail darüber informieren.
  3. Sie können Ihr Ansparguthaben auch im Markt, online oder über unseren Kundenservice einsehen.
  4. Nach Erreichen der Stufe 2 oder 3 im Ansparguthaben können Sie den entsprechenden Treuecoupon sofort aktivieren oder weiter auf die nächste Stufe ansparen. Wenn Sie den Coupon einlösen möchten, können Sie dies an der Kasse oder im Online-Shop tun.
  5. Sobald der Coupon aktiviert ist, kann er nicht mehr deaktiviert werden.
  6. Bei unterjähriger Einlösung wird der Umsatzzähler immer wieder auf den Anfang (0 Euro) gesetzt.
  7. Zum Geburtstag erhalten Sie einen zusätzlichen 10 % Coupon. Der Geburtstagscoupon wird zwei Wochen vor dem Geburtstag postalisch oder per E-Mail zur Verfügung gestellt und ist zwei Wochen vor dem genannten Geburtstag und vier Wochen danach einlösbar.
  8. Geben Sie bei der Anmeldung Ihre E-Mailadresse an, erhalten Sie einen 5% Willkommenscoupon.
  9. Wenn Sie in Ihrem Kundenprofil Ihre Haustiere und deren Geburtstag angeben, erhalten Sie zum Geburtstag ein kleines Geschenk von Dehner. Das Geschenk können Sie dann zu Ihrem Einkauf oder Online-Bestellung kostenlos hinzufügen. Die Einlösung des Geschenks ist zwei Wochen vor dem genannten Geburtstag und vier Wochen danach möglich.
  10. Rabattcoupons sind nicht miteinander kombinierbar. Es besteht kein Anspruch auf Barauszahlung.

Gültigkeit, Änderung und Kündigung der „Mein Dehner Vorteilswelt“

  1. Die Mein Dehner Karte hat bis zum Zeitpunkt einer Kündigung durch den Kunden oder Betreiber unbegrenzte Gültigkeit in allen Dehner Garten-Centern in Österreich. In Deutschland hat die Karte keine Gültigkeit und kann nicht verwendet werden.
  2. Sie können die Teilnahme an der „Mein Dehner Vorteilswelt“ jederzeit ohne Einhaltung einer Frist durch Kündigung schriftlich an Dehner Gartencenter Österreich GmbH & Co. KG, Mein Dehner, Pluskaufstraße 10, 4061 Pasching oder in Ihrem Mein Dehner Login unter dehner.at beenden.
  3. Nicht eingelöste Rabatte oder Gutscheine verfallen mit dem Ende Ihrer Teilnahme durch Ihren Austritt am Programm. Es besteht kein Anspruch auf Barauszahlung.
  4. Dehner ist berechtigt, die „Mein Dehner Vorteilswelt“ zur Gänze oder teilweise einzustellen. Dieses Recht besteht auch, falls der Weiterbetrieb der Services oder Teilen davon wirtschaftlich nicht zumutbar ist. Dehner wird den Kunden von solchen Maßnahmen unverzüglich verständigen.

Eigentum der Mein Dehner Vorteilswelt

  1. Die „Mein Dehner Vorteilswelt“ ist Eigentum von Dehner Gartencenter Österreich GmbH & Co. KG, Pluskaufstraße 10, 4061 Pasching.
  2. Das Kopieren oder sonstige Vervielfältigen der „Mein Dehner Vorteilswelt“ bzw. deren Strichcodes oder der Kartennummer ist nicht zulässig.
  3. Dehner ist als Betreiber des Programms berechtigt, bei Missbrauchsverdacht, z. B. aufgrund außergewöhnlicher Umsatz- oder Einlösevorgänge im Zusammenhang mit der Kartennutzung, das entsprechende Konto zu sperren und die Vorgänge zu überprüfen. Bei konkreten Verdachtsfällen zu strafrechtlich relevanten Vorgängen können auch Strafverfolgungsbehörden benachrichtigt werden.

Datenschutz und zusätzliche Datenverarbeitung i.V. mit der Teilnahme an der Mein Dehner Vorteilswelt

  1. Dehner verarbeitet personenbezogene Daten stets im Einklang mit den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen.
  2. Mit der Teilnahme an der „Mein Dehner Vorteilswelt“ ist es erforderlich bestimmte Daten zur Erfüllung und Durchführung der „Mein Dehner Vorteilswelt“ zu verarbeiten.
  3. Für die Gewährung von Vorteilen und Rabatten verarbeitet Dehner Daten zu Transaktionen im Zusammenhang mit der Nutzung des Mein Dehner Kontos. Hierzu ist die Verarbeitung von Umsatzdaten notwendig und Programmbestandteil.
  4. Um Sie über das Programm und die Ihnen zustehenden Vorteile zu informieren, werden Sie im Rahmen der Programmkommunikation von Dehner postalisch oder per E-Mail kontaktiert. Dazu gehören u. a. Umsatzbenachrichtigungen, Geburtstagsgutscheine. Die Programmkommunikation ist Teil des Vertrages und daher nicht abmeldbar.
  5. Zusätzlich zur Programmkommunikation besteht die Möglichkeit sich für den Mein Dehner Newsletter anzumelden.
  6. Im Zusammenhang mit der „Mein Dehner Vorteilswelt“ verarbeiten wir Daten anonymisiert zur Marktforschung sowie für Analysezwecke zur Optimierung der Werbung und unserer Mein Dehner Vorteilswelt.
  7. Es gelten unsere allgemeinen Datenschutzbestimmungen. Diese sind auch unter dehner.at/vorteilswelt abzurufen.

Verlust der Karte oder Änderung von Daten

  1. Zeigen Sie den Kartenverlust oder Änderungen Ihrer Daten unter der kostenlosen Servicehotline 07322-70333 oder über das Kontaktformular auf dehner.at/kontakt an. Sie erhalten dann kostenlos eine neue Mein Dehner Karte.
  2. Teilen Sie Änderungen Ihrer bei der Anmeldung angegebenen Daten bitte dem Service Center telefonisch, schriftlich oder über die Internet-Seite mit. Um Ihre Daten gemäß den gesetzlichen Vorgaben sachlich richtig zu halten, ersuchen wir Sie, Änderungen Ihrer Daten rechtzeitig bekanntzugeben.

Servicehotline

  1. Bei Fragen zum Kartenantrag, Kartenverlust, Adressänderungen etc. wenden Sie sich bitte an die kostenlose Servicehotline unter der Nummer 07322-70333. Das Servicecenter ist von Montag bis Freitag von 8.00 - 18.00 Uhr, Sa von 08.00 - 16.00 Uhr besetzt. Per E-Mail erreichen Sie den Kartenservice über das Kontaktformular auf dehner.at/kontakt. Postalisch erreichen Sie uns unter Dehner Gartencenter Österreich GmbH & Co. KG, Mein Dehner, Pluskaufstraße 10, 4061 Pasching.
  2. Halten Sie bei der Inanspruchnahme des Kundenservices bitte Ihre Mein Dehner Kartennummer und Ihre Kontaktdaten zur Identifizierung bereit.

Änderung der Teilnahmebedingungen und Einstellung der Mein Dehner Vorteilswelt

  1. Dehner behält sich vor, diese Teilnahmebedingungen zu ändern oder zu ergänzen, insbesondere, soweit dies im Interesse der einfachen und sicheren Abwicklung oder zur Verhinderung von Missbrauch erforderlich ist. Änderungen werden Ihnen vorab in Textform unter Ihrer zuletzt bekannten Anschrift bzw. ggf. E-Mail-Adresse mitgeteilt.
  2. Änderungen dieser Teilnahmebedingungen treten nach deren Kundmachung in Kraft. Sie haben das Recht der weiteren Teilnahme zu widersprechen.
  3. Es gilt eine Kündigungsfrist von 14 Tagen, sofern das Programm eingestellt werden soll.
  4. Haben Sie bei einer Änderung dieser Teilnahmebedingungen oder Einstellung der „Mein Dehner Vorteilswelt“ noch eine offene Stufe 2 oder des Ansparguthabens, wird Dehner Ihnen den Rabatt-Coupon zur Verfügung stellen. Dieser ist dann für die Dauer von 12 Monaten einlösbar. Nicht erreichte Stufen des Ansparguthabens werden nicht ersetzt. Es gilt die Stufe des Ansparguthabens, die zum Stichtag der Einstellung des Programms oder Änderung der Teilnahmebedingungen erreicht ist.
  5. Sie erteilen die Zustimmung zu einer Änderung dieser Teilnahmebedingungen durch die weitere Nutzung der „Mein Dehner Vorteilswelt „ab dem Stichtag der Änderung.
  6. Mit Antragsstellung erklären Sie Ihr Einverständnis mit den Teilnahmebedingungen, bestätigen die Richtigkeit der angegebenen Daten und haben die Datenschutzbestimmungen zur Kenntnis genommen und akzeptiert.

Pasching, Jänner 2022

Teilnahmebedingungen (TNB) „Mein Dehner Vorteilswelt“

  1. Die Dehner Gartencenter Österreich GmbH & Co. KG betreibt die „Mein Dehner Vorteilswelt“ als Bonusprogramm für Kundinnen und Kunden, die beim Einkaufen in Dehner-Märkten, telefonisch oder im Dehner Online-Shop von Rabatten, persönlichen Gutscheinen und anderen Vorteilen und Aktionen profitieren.
  2. Die Gewährung von Rabatten und Gutscheinen erfolgt grundsätzlich im Rahmen einer umsatzabhängigen Programmmechanik. Es erfolgen keine Barauszahlungen.
  3. Die Registrierung in der „Mein Dehner Vorteilswelt“ ist möglich mittels ausgefüllten Antrags oder im elektronischen Terminal bzw. bei einem unserer Mitarbeiter in allen Garten-Centern in Österreich und online unter dehner.at/vorteilswelt.
  4. Erfolgt die Anmeldung zur „Mein Dehner Vorteilswelt“ telefonisch oder online über das Webportal von Dehner, ist die Angabe Ihrer Anrede, Ihres Vor- und Nachnamens, Ihres Geburtsdatums und Ihrer E-Mail-Adresse notwendig sowie die Zustimmung zu den Teilnahmebedingungen des Programms, um Ihnen die digitale Mein Dehner Karte zusenden zu können.
  5. Erfolgt die Anmeldung in einem Dehner Garten-Center über einen Papierantrag, benötigen wir für Ihre Anmeldung Ihre Anrede, Ihren Vor- und Nachnamen, Ihr Geburtsdatum sowie Ihre postalische Adresse und eine Unterschrift als Zustimmung zu den Teilnahmebedingungen des Programms.
  6. Bei der Anmeldung im Markt über das elektronische Terminal bzw. bei einem unserer Mitarbeiter werden Ihre Anrede, Ihr Vor- und Nachname, Ihr Geburtsdatum und Ihre postalische Adresse oder E-Mail-Adresse und eine Unterschrift als Zustimmung zu den Teilnahmebedingungen des Programms benötigt.
  7. Sie können zusätzlich zu Ihrer online registrierten digitalen Mein Dehner Karte auch eine physische Karte in Ihrem Dehner Garten-Center erhalten und diese mit Ihrem Mein Dehner Konto verbinden.
  8. Mit Ihrer Mein Dehner Kartennummer können Sie Ihren Mein Dehner Login aktivieren. Damit erhalten Sie Online-Zugriff auf Ihre Daten.
  9. Alle weiteren Angaben zu Ihrem Mein Dehner Konto erfolgen freiwillig.

Geltungsbereich

  1. Die vorliegenden Teilnahmebedingungen (TNB) gelten zwischen Ihnen als Kunden und uns als Betreiber der „Mein Dehner Vorteilswelt“.
  2. Im Rahmen des Antrags erkennen Sie die TNB in der zum Zeitpunkt der Abgabe des Antrags geltenden Fassung an. Die TNB regeln die Einzelheiten der Teilnahme sowie die Rechte und Pflichten von Dehner und enthalten zugleich wichtige Verbraucherinformationen.
  3. Die Teilnahme an der Mein Dehner Vorteilswelt ist allen Kunden ab dem 18. Lebensjahr mit Wohnsitz in Österreich möglich.
  4. Kunden mit einer Adresse außerhalb Österreichs sind ebenso zur Teilnahme berechtigt, jedoch erfolgt kein postalischer Versand von Dehner Kommunikationsleistungen oder Programmvorteilen außerhalb Österreichs.
  5. Mitarbeiter von Dehner und deren Haushaltsmitglieder sind von einer Teilnahme ausgeschlossen.
  6. Es besteht kein Anspruch auf Teilnahme an der „Mein Dehner Vorteilswelt“. Es steht Dehner als Betreiber des Programms frei, dieses zu ändern oder einzustellen bzw. einzelne Personen davon auszuschließen oder abzulehnen.
  7. Die Teilnahme an der „Mein Dehner Vorteilswelt“ ist kostenlos und freiwillig. Für den Einkauf in einem Dehner Garten-Center oder im Dehner Online-Shop ist sie nicht erforderlich.
  8. Der Antrag in einem Dehner Garten-Center kann nur nach erfolgter Unterzeichnung durch den Kunden oder Bestätigung der E-Mail bei der Online-Registrierung bearbeitet werden.

Ihre Vorteile in der „Mein Dehner Vorteilswelt“

  1. Mit der Teilnahme an der „Mein Dehner Vorteilswelt“ stellt Dehner Ihnen eine Vielzahl von Vorteilen zur Verfügung. Sie profitieren von exklusiven Angeboten nur für Mein Dehner Teilnehmer und von saisonalen Vorteilscoupons und Aktionen bei Dehner in Österreich.
  2. Treuebonus im Kalenderjahr:

    Die Vorteile sind an ein Ansparguthaben (=um Nachlässe bereinigte Umsätze) im Zeitraum eines Kalenderjahres (je vom 01.01. – bis 31.12.) gebunden.

    Folgende Rabatte werden gewährt:
    Ansparguthaben Stufe 1: 0 – <250 EUR 5 % Treuecoupon vom Einkaufspreis*
    Ansparguthaben Stufe 2: 250 – <500 EUR 10 % Treuecoupon vom Einkaufspreis*
    Ansparguthaben Stufe 3: ab 500 EUR 15 % Treuecoupon vom Einkaufspreis*

  3. Sie können darüber entscheiden, ob Sie Ihren Treuecoupon nach Schwellenerreichung sofort selbstständig aktivieren und einlösen möchten – oder weitersammeln für die nächste zu erreichende Stufe.
  4. Die Treuecoupons sind mit dem entsprechenden Mein Dehner Konto verknüpft und nicht übertragbar.
  5. Sie können im laufenden Kalenderjahr die Treuecoupons je nach erreichter Stufe des Ansparguthabens (10% oder 15%) sofort einlösen oder weiter ansparen. Aktivieren Sie den Treuecoupon, wird das Ansparguthaben um den jeweilen Wert (250 € oder 500 €) zurückgesetzt.
  6. Sie können im laufenden Kalenderjahr nur einen Treuecoupon mit 10% oder 15% aktivieren, danach wird das Ansparguthaben nur noch für die automatische Ausschüttung im Folgejahr berücksichtigt.
  7. Ist eine Umsatzstufe nach Abschluss des Kalenderjahres erreicht (Stichtag ist der 31. Dezember des laufenden Jahres), wird Ihr Treuecoupon automatisch entsprechend der Stufe des Ansparguthabens zu Beginn des Folgejahres in Ihrem Mein Dehner Konto bereitgestellt und Sie per E-Mail oder Post informiert.

Weitere Vorteile für Sie als Teilnehmer der Mein Dehner Vorteilswelt“

  1. Verlängertes Umtauschrecht

    Profitieren Sie von einem verlängerten Umtauschrecht** von 30 Tagen für erworbene Waren im Online-Shop oder auch im Garten-Center.

  2. Geburtstagsüberraschung

    Als „Mein Dehner“-Teilnehmer bekommen Sie an Ihrem Geburtstag einen 
10 %* Geburtstagsvorteil zum Einlösen im Online-Shop oder Dehner Garten-Center in Österreich.

  3. Tiergeschenke

    Sie können in Ihrem Mein Dehner Konto Ihre Haustiere (Hund und/oder Katze) und deren Geburtstage eintragen und erhalten eine kleine Geburtstagsüberraschung, einzulösen im Online-Shop oder abzuholen im Dehner Garten-Center in Österreich.

  4. Zusatz-Karte

    Zu jeder Mein Dehner Karte (Hauptkarte) ist es möglich, weitere Karten hinzuzufügen. Jede der Zusatz-Karten kann zusätzlich zur Hauptkarte eingesetzt werden und nimmt im Rahmen des gemeinsamen Mein Dehner Kontos am Vorteilsprogramm teil.
    Zusatzkarten können durch den Inhaber der Hauptkarte jederzeit ohne Angabe von Gründen gesperrt werden. Benachrichtigen Sie Dehner bitte unverzüglich, wenn Sie den Verdacht haben, dass unberechtigte Karten im Umlauf sind.

  5. Mein Dehner Preise

    Als Teilnehmer der „Mein Dehner Vorteilswelt“ stehen Ihnen exklusive Preisrabatte für bestimmte Produkte zur Verfügung.

  6. Exklusive Vorteilscoupons

    Als Teilnehmer der „Mein Dehner Vorteilswelt“ erhalten Sie Coupons, welche Ihnen exklusive Preisrabatte auf bestimmte Waren ermöglichen.

*Einmalig einlösbar bis 12 Monate ab Registrierung auf das gesamte Sortiment in allen Dehner-Märkten in Österreich und unter dehner.at. Nutzen Sie dazu Ihre (digitale) Mein Dehner Karte. Ausgenommen preisgebundene Artikel, wie Bücher und Zeitschriften, sowie Geschenkgutscheine und Tiere. Nicht übertragbar oder mit anderen Rabatten bzw. Mein Dehner Preisen kombinierbar. Keine Teileinlösung oder nachträgliche Verrechnung möglich. **Vom verlängerten Umtauschrecht ausgenommen sind verderbliche Waren wie Pflanzen und Nahrung; Lebendtiere, Gutscheine und Gutscheinkarten.

Nutzung der „Mein Dehner Vorteilswelt“ - Karte

  1. Der Treuecoupon wird nach Erreichen der jeweiligen Stufe des Ansparguthabens (1-3) freigeschaltet und ist für die Dauer eines Kalenderjahres (01.01. bis 31.12.) frei einlösbar. Bei einer unterjährigen Aktivierung des Treuecoupons gilt eine 12-monatige Gültigkeit ab Zeitpunkt der Aktivierung. Danach verfällt der Coupon.
  2. Sobald Sie eine Stufe im Ansparguthaben erreicht haben, können wir Sie postalisch oder per E-Mail darüber informieren.
  3. Sie können Ihr Ansparguthaben auch im Markt, online oder über unseren Kundenservice einsehen.
  4. Nach Erreichen der Stufe 2 oder 3 im Ansparguthaben können Sie den entsprechenden Treuecoupon sofort aktivieren oder weiter auf die nächste Stufe ansparen. Wenn Sie den Coupon einlösen möchten, können Sie dies an der Kasse oder im Online-Shop tun.
  5. Sobald der Coupon aktiviert ist, kann er nicht mehr deaktiviert werden.
  6. Bei unterjähriger Einlösung wird der Umsatzzähler immer wieder auf den Anfang (0 Euro) gesetzt.
  7. Zum Geburtstag erhalten Sie einen zusätzlichen 10 % Coupon. Der Geburtstagscoupon wird zwei Wochen vor dem Geburtstag postalisch oder per E-Mail zur Verfügung gestellt und ist zwei Wochen vor dem genannten Geburtstag und vier Wochen danach einlösbar.
  8. Geben Sie bei der Anmeldung Ihre E-Mailadresse an, erhalten Sie einen 5% Willkommenscoupon.
  9. Wenn Sie in Ihrem Kundenprofil Ihre Haustiere und deren Geburtstag angeben, erhalten Sie zum Geburtstag ein kleines Geschenk von Dehner. Das Geschenk können Sie dann zu Ihrem Einkauf oder Online-Bestellung kostenlos hinzufügen. Die Einlösung des Geschenks ist zwei Wochen vor dem genannten Geburtstag und vier Wochen danach möglich.
  10. Rabattcoupons sind nicht miteinander kombinierbar. Es besteht kein Anspruch auf Barauszahlung.

Gültigkeit, Änderung und Kündigung der „Mein Dehner Vorteilswelt“

  1. Die Mein Dehner Karte hat bis zum Zeitpunkt einer Kündigung durch den Kunden oder Betreiber unbegrenzte Gültigkeit in allen Dehner Garten-Centern in Österreich. In Deutschland hat die Karte keine Gültigkeit und kann nicht verwendet werden.
  2. Sie können die Teilnahme an der „Mein Dehner Vorteilswelt“ jederzeit ohne Einhaltung einer Frist durch Kündigung schriftlich an Dehner Gartencenter Österreich GmbH & Co. KG, Mein Dehner, Pluskaufstraße 10, 4061 Pasching oder in Ihrem Mein Dehner Login unter dehner.at beenden.
  3. Nicht eingelöste Rabatte oder Gutscheine verfallen mit dem Ende Ihrer Teilnahme durch Ihren Austritt am Programm. Es besteht kein Anspruch auf Barauszahlung.
  4. Dehner ist berechtigt, die „Mein Dehner Vorteilswelt“ zur Gänze oder teilweise einzustellen. Dieses Recht besteht auch, falls der Weiterbetrieb der Services oder Teilen davon wirtschaftlich nicht zumutbar ist. Dehner wird den Kunden von solchen Maßnahmen unverzüglich verständigen.

Eigentum der Mein Dehner Vorteilswelt

  1. Die „Mein Dehner Vorteilswelt“ ist Eigentum von Dehner Gartencenter Österreich GmbH & Co. KG, Pluskaufstraße 10, 4061 Pasching.
  2. Das Kopieren oder sonstige Vervielfältigen der „Mein Dehner Vorteilswelt“ bzw. deren Strichcodes oder der Kartennummer ist nicht zulässig.
  3. Dehner ist als Betreiber des Programms berechtigt, bei Missbrauchsverdacht, z. B. aufgrund außergewöhnlicher Umsatz- oder Einlösevorgänge im Zusammenhang mit der Kartennutzung, das entsprechende Konto zu sperren und die Vorgänge zu überprüfen. Bei konkreten Verdachtsfällen zu strafrechtlich relevanten Vorgängen können auch Strafverfolgungsbehörden benachrichtigt werden.

Datenschutz und zusätzliche Datenverarbeitung i.V. mit der Teilnahme an der Mein Dehner Vorteilswelt

  1. Dehner verarbeitet personenbezogene Daten stets im Einklang mit den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen.
  2. Mit der Teilnahme an der „Mein Dehner Vorteilswelt“ ist es erforderlich bestimmte Daten zur Erfüllung und Durchführung der „Mein Dehner Vorteilswelt“ zu verarbeiten.
  3. Für die Gewährung von Vorteilen und Rabatten verarbeitet Dehner Daten zu Transaktionen im Zusammenhang mit der Nutzung des Mein Dehner Kontos. Hierzu ist die Verarbeitung von Umsatzdaten notwendig und Programmbestandteil.
  4. Um Sie über das Programm und die Ihnen zustehenden Vorteile zu informieren, werden Sie im Rahmen der Programmkommunikation von Dehner postalisch oder per E-Mail kontaktiert. Dazu gehören u. a. Umsatzbenachrichtigungen, Geburtstagsgutscheine. Die Programmkommunikation ist Teil des Vertrages und daher nicht abmeldbar.
  5. Zusätzlich zur Programmkommunikation besteht die Möglichkeit sich für den Mein Dehner Newsletter anzumelden.
  6. Im Zusammenhang mit der „Mein Dehner Vorteilswelt“ verarbeiten wir Daten anonymisiert zur Marktforschung sowie für Analysezwecke zur Optimierung der Werbung und unserer Mein Dehner Vorteilswelt.
  7. Es gelten unsere allgemeinen Datenschutzbestimmungen. Diese sind auch unter dehner.at/vorteilswelt abzurufen.

Verlust der Karte oder Änderung von Daten

  1. Zeigen Sie den Kartenverlust oder Änderungen Ihrer Daten unter der kostenlosen Servicehotline 07322-70333 oder über das Kontaktformular auf dehner.at/kontakt an. Sie erhalten dann kostenlos eine neue Mein Dehner Karte.
  2. Teilen Sie Änderungen Ihrer bei der Anmeldung angegebenen Daten bitte dem Service Center telefonisch, schriftlich oder über die Internet-Seite mit. Um Ihre Daten gemäß den gesetzlichen Vorgaben sachlich richtig zu halten, ersuchen wir Sie, Änderungen Ihrer Daten rechtzeitig bekanntzugeben.

Servicehotline

  1. Bei Fragen zum Kartenantrag, Kartenverlust, Adressänderungen etc. wenden Sie sich bitte an die kostenlose Servicehotline unter der Nummer 07322-70333. Das Servicecenter ist von Montag bis Freitag von 8.00 - 18.00 Uhr, Sa von 08.00 - 16.00 Uhr besetzt. Per E-Mail erreichen Sie den Kartenservice über das Kontaktformular auf dehner.at/kontakt. Postalisch erreichen Sie uns unter Dehner Gartencenter Österreich GmbH & Co. KG, Mein Dehner, Pluskaufstraße 10, 4061 Pasching.
  2. Halten Sie bei der Inanspruchnahme des Kundenservices bitte Ihre Mein Dehner Kartennummer und Ihre Kontaktdaten zur Identifizierung bereit.

Änderung der Teilnahmebedingungen und Einstellung der Mein Dehner Vorteilswelt

  1. Dehner behält sich vor, diese Teilnahmebedingungen zu ändern oder zu ergänzen, insbesondere, soweit dies im Interesse der einfachen und sicheren Abwicklung oder zur Verhinderung von Missbrauch erforderlich ist. Änderungen werden Ihnen vorab in Textform unter Ihrer zuletzt bekannten Anschrift bzw. ggf. E-Mail-Adresse mitgeteilt.
  2. Änderungen dieser Teilnahmebedingungen treten nach deren Kundmachung in Kraft. Sie haben das Recht der weiteren Teilnahme zu widersprechen.
  3. Es gilt eine Kündigungsfrist von 14 Tagen, sofern das Programm eingestellt werden soll.
  4. Haben Sie bei einer Änderung dieser Teilnahmebedingungen oder Einstellung der „Mein Dehner Vorteilswelt“ noch eine offene Stufe 2 oder des Ansparguthabens, wird Dehner Ihnen den Rabatt-Coupon zur Verfügung stellen. Dieser ist dann für die Dauer von 12 Monaten einlösbar. Nicht erreichte Stufen des Ansparguthabens werden nicht ersetzt. Es gilt die Stufe des Ansparguthabens, die zum Stichtag der Einstellung des Programms oder Änderung der Teilnahmebedingungen erreicht ist.
  5. Sie erteilen die Zustimmung zu einer Änderung dieser Teilnahmebedingungen durch die weitere Nutzung der „Mein Dehner Vorteilswelt „ab dem Stichtag der Änderung.
  6. Mit Antragsstellung erklären Sie Ihr Einverständnis mit den Teilnahmebedingungen, bestätigen die Richtigkeit der angegebenen Daten und haben die Datenschutzbestimmungen zur Kenntnis genommen und akzeptiert.

Pasching, Jänner 2022

Teilnahmebedingungen (TNB) „Mein Dehner Vorteilswelt“

  1. Die Dehner Gartencenter Österreich GmbH & Co. KG betreibt die „Mein Dehner Vorteilswelt“ als Bonusprogramm für Kundinnen und Kunden, die beim Einkaufen in Dehner-Märkten, telefonisch oder im Dehner Online-Shop von Rabatten, persönlichen Gutscheinen und anderen Vorteilen und Aktionen profitieren.
  2. Die Gewährung von Rabatten und Gutscheinen erfolgt grundsätzlich im Rahmen einer umsatzabhängigen Programmmechanik. Es erfolgen keine Barauszahlungen.
  3. Die Registrierung in der „Mein Dehner Vorteilswelt“ ist möglich mittels ausgefüllten Antrags oder im elektronischen Terminal bzw. bei einem unserer Mitarbeiter in allen Garten-Centern in Österreich und online unter dehner.at/vorteilswelt.
  4. Erfolgt die Anmeldung zur „Mein Dehner Vorteilswelt“ telefonisch oder online über das Webportal von Dehner, ist die Angabe Ihrer Anrede, Ihres Vor- und Nachnamens, Ihres Geburtsdatums und Ihrer E-Mail-Adresse notwendig sowie die Zustimmung zu den Teilnahmebedingungen des Programms, um Ihnen die digitale Mein Dehner Karte zusenden zu können.
  5. Erfolgt die Anmeldung in einem Dehner Garten-Center über einen Papierantrag, benötigen wir für Ihre Anmeldung Ihre Anrede, Ihren Vor- und Nachnamen, Ihr Geburtsdatum sowie Ihre postalische Adresse und eine Unterschrift als Zustimmung zu den Teilnahmebedingungen des Programms.
  6. Bei der Anmeldung im Markt über das elektronische Terminal bzw. bei einem unserer Mitarbeiter werden Ihre Anrede, Ihr Vor- und Nachname, Ihr Geburtsdatum und Ihre postalische Adresse oder E-Mail-Adresse und eine Unterschrift als Zustimmung zu den Teilnahmebedingungen des Programms benötigt.
  7. Sie können zusätzlich zu Ihrer online registrierten digitalen Mein Dehner Karte auch eine physische Karte in Ihrem Dehner Garten-Center erhalten und diese mit Ihrem Mein Dehner Konto verbinden.
  8. Mit Ihrer Mein Dehner Kartennummer können Sie Ihren Mein Dehner Login aktivieren. Damit erhalten Sie Online-Zugriff auf Ihre Daten.
  9. Alle weiteren Angaben zu Ihrem Mein Dehner Konto erfolgen freiwillig.

Geltungsbereich

  1. Die vorliegenden Teilnahmebedingungen (TNB) gelten zwischen Ihnen als Kunden und uns als Betreiber der „Mein Dehner Vorteilswelt“.
  2. Im Rahmen des Antrags erkennen Sie die TNB in der zum Zeitpunkt der Abgabe des Antrags geltenden Fassung an. Die TNB regeln die Einzelheiten der Teilnahme sowie die Rechte und Pflichten von Dehner und enthalten zugleich wichtige Verbraucherinformationen.
  3. Die Teilnahme an der Mein Dehner Vorteilswelt ist allen Kunden ab dem 18. Lebensjahr mit Wohnsitz in Österreich möglich.
  4. Kunden mit einer Adresse außerhalb Österreichs sind ebenso zur Teilnahme berechtigt, jedoch erfolgt kein postalischer Versand von Dehner Kommunikationsleistungen oder Programmvorteilen außerhalb Österreichs.
  5. Mitarbeiter von Dehner und deren Haushaltsmitglieder sind von einer Teilnahme ausgeschlossen.
  6. Es besteht kein Anspruch auf Teilnahme an der „Mein Dehner Vorteilswelt“. Es steht Dehner als Betreiber des Programms frei, dieses zu ändern oder einzustellen bzw. einzelne Personen davon auszuschließen oder abzulehnen.
  7. Die Teilnahme an der „Mein Dehner Vorteilswelt“ ist kostenlos und freiwillig. Für den Einkauf in einem Dehner Garten-Center oder im Dehner Online-Shop ist sie nicht erforderlich.
  8. Der Antrag in einem Dehner Garten-Center kann nur nach erfolgter Unterzeichnung durch den Kunden oder Bestätigung der E-Mail bei der Online-Registrierung bearbeitet werden.

Ihre Vorteile in der „Mein Dehner Vorteilswelt“

  1. Mit der Teilnahme an der „Mein Dehner Vorteilswelt“ stellt Dehner Ihnen eine Vielzahl von Vorteilen zur Verfügung. Sie profitieren von exklusiven Angeboten nur für Mein Dehner Teilnehmer und von saisonalen Vorteilscoupons und Aktionen bei Dehner in Österreich.
  2. Treuebonus im Kalenderjahr:

    Die Vorteile sind an ein Ansparguthaben (=um Nachlässe bereinigte Umsätze) im Zeitraum eines Kalenderjahres (je vom 01.01. – bis 31.12.) gebunden.

    Folgende Rabatte werden gewährt:
    Ansparguthaben Stufe 1: 0 – <250 EUR 5 % Treuecoupon vom Einkaufspreis*
    Ansparguthaben Stufe 2: 250 – <500 EUR 10 % Treuecoupon vom Einkaufspreis*
    Ansparguthaben Stufe 3: ab 500 EUR 15 % Treuecoupon vom Einkaufspreis*

  3. Sie können darüber entscheiden, ob Sie Ihren Treuecoupon nach Schwellenerreichung sofort selbstständig aktivieren und einlösen möchten – oder weitersammeln für die nächste zu erreichende Stufe.
  4. Die Treuecoupons sind mit dem entsprechenden Mein Dehner Konto verknüpft und nicht übertragbar.
  5. Sie können im laufenden Kalenderjahr die Treuecoupons je nach erreichter Stufe des Ansparguthabens (10% oder 15%) sofort einlösen oder weiter ansparen. Aktivieren Sie den Treuecoupon, wird das Ansparguthaben um den jeweilen Wert (250 € oder 500 €) zurückgesetzt.
  6. Sie können im laufenden Kalenderjahr nur einen Treuecoupon mit 10% oder 15% aktivieren, danach wird das Ansparguthaben nur noch für die automatische Ausschüttung im Folgejahr berücksichtigt.
  7. Ist eine Umsatzstufe nach Abschluss des Kalenderjahres erreicht (Stichtag ist der 31. Dezember des laufenden Jahres), wird Ihr Treuecoupon automatisch entsprechend der Stufe des Ansparguthabens zu Beginn des Folgejahres in Ihrem Mein Dehner Konto bereitgestellt und Sie per E-Mail oder Post informiert.

Weitere Vorteile für Sie als Teilnehmer der Mein Dehner Vorteilswelt“

  1. Verlängertes Umtauschrecht

    Profitieren Sie von einem verlängerten Umtauschrecht** von 30 Tagen für erworbene Waren im Online-Shop oder auch im Garten-Center.

  2. Geburtstagsüberraschung

    Als „Mein Dehner“-Teilnehmer bekommen Sie an Ihrem Geburtstag einen 
10 %* Geburtstagsvorteil zum Einlösen im Online-Shop oder Dehner Garten-Center in Österreich.

  3. Tiergeschenke

    Sie können in Ihrem Mein Dehner Konto Ihre Haustiere (Hund und/oder Katze) und deren Geburtstage eintragen und erhalten eine kleine Geburtstagsüberraschung, einzulösen im Online-Shop oder abzuholen im Dehner Garten-Center in Österreich.

  4. Zusatz-Karte

    Zu jeder Mein Dehner Karte (Hauptkarte) ist es möglich, weitere Karten hinzuzufügen. Jede der Zusatz-Karten kann zusätzlich zur Hauptkarte eingesetzt werden und nimmt im Rahmen des gemeinsamen Mein Dehner Kontos am Vorteilsprogramm teil.
    Zusatzkarten können durch den Inhaber der Hauptkarte jederzeit ohne Angabe von Gründen gesperrt werden. Benachrichtigen Sie Dehner bitte unverzüglich, wenn Sie den Verdacht haben, dass unberechtigte Karten im Umlauf sind.

  5. Mein Dehner Preise

    Als Teilnehmer der „Mein Dehner Vorteilswelt“ stehen Ihnen exklusive Preisrabatte für bestimmte Produkte zur Verfügung.

  6. Exklusive Vorteilscoupons

    Als Teilnehmer der „Mein Dehner Vorteilswelt“ erhalten Sie Coupons, welche Ihnen exklusive Preisrabatte auf bestimmte Waren ermöglichen.

*Einmalig einlösbar bis 12 Monate ab Registrierung auf das gesamte Sortiment in allen Dehner-Märkten in Österreich und unter dehner.at. Nutzen Sie dazu Ihre (digitale) Mein Dehner Karte. Ausgenommen preisgebundene Artikel, wie Bücher und Zeitschriften, sowie Geschenkgutscheine und Tiere. Nicht übertragbar oder mit anderen Rabatten bzw. Mein Dehner Preisen kombinierbar. Keine Teileinlösung oder nachträgliche Verrechnung möglich. **Vom verlängerten Umtauschrecht ausgenommen sind verderbliche Waren wie Pflanzen und Nahrung; Lebendtiere, Gutscheine und Gutscheinkarten.

Nutzung der „Mein Dehner Vorteilswelt“ - Karte

  1. Der Treuecoupon wird nach Erreichen der jeweiligen Stufe des Ansparguthabens (1-3) freigeschaltet und ist für die Dauer eines Kalenderjahres (01.01. bis 31.12.) frei einlösbar. Bei einer unterjährigen Aktivierung des Treuecoupons gilt eine 12-monatige Gültigkeit ab Zeitpunkt der Aktivierung. Danach verfällt der Coupon.
  2. Sobald Sie eine Stufe im Ansparguthaben erreicht haben, können wir Sie postalisch oder per E-Mail darüber informieren.
  3. Sie können Ihr Ansparguthaben auch im Markt, online oder über unseren Kundenservice einsehen.
  4. Nach Erreichen der Stufe 2 oder 3 im Ansparguthaben können Sie den entsprechenden Treuecoupon sofort aktivieren oder weiter auf die nächste Stufe ansparen. Wenn Sie den Coupon einlösen möchten, können Sie dies an der Kasse oder im Online-Shop tun.
  5. Sobald der Coupon aktiviert ist, kann er nicht mehr deaktiviert werden.
  6. Bei unterjähriger Einlösung wird der Umsatzzähler immer wieder auf den Anfang (0 Euro) gesetzt.
  7. Zum Geburtstag erhalten Sie einen zusätzlichen 10 % Coupon. Der Geburtstagscoupon wird zwei Wochen vor dem Geburtstag postalisch oder per E-Mail zur Verfügung gestellt und ist zwei Wochen vor dem genannten Geburtstag und vier Wochen danach einlösbar.
  8. Geben Sie bei der Anmeldung Ihre E-Mailadresse an, erhalten Sie einen 5% Willkommenscoupon.
  9. Wenn Sie in Ihrem Kundenprofil Ihre Haustiere und deren Geburtstag angeben, erhalten Sie zum Geburtstag ein kleines Geschenk von Dehner. Das Geschenk können Sie dann zu Ihrem Einkauf oder Online-Bestellung kostenlos hinzufügen. Die Einlösung des Geschenks ist zwei Wochen vor dem genannten Geburtstag und vier Wochen danach möglich.
  10. Rabattcoupons sind nicht miteinander kombinierbar. Es besteht kein Anspruch auf Barauszahlung.

Gültigkeit, Änderung und Kündigung der „Mein Dehner Vorteilswelt“

  1. Die Mein Dehner Karte hat bis zum Zeitpunkt einer Kündigung durch den Kunden oder Betreiber unbegrenzte Gültigkeit in allen Dehner Garten-Centern in Österreich. In Deutschland hat die Karte keine Gültigkeit und kann nicht verwendet werden.
  2. Sie können die Teilnahme an der „Mein Dehner Vorteilswelt“ jederzeit ohne Einhaltung einer Frist durch Kündigung schriftlich an Dehner Gartencenter Österreich GmbH & Co. KG, Mein Dehner, Pluskaufstraße 10, 4061 Pasching oder in Ihrem Mein Dehner Login unter dehner.at beenden.
  3. Nicht eingelöste Rabatte oder Gutscheine verfallen mit dem Ende Ihrer Teilnahme durch Ihren Austritt am Programm. Es besteht kein Anspruch auf Barauszahlung.
  4. Dehner ist berechtigt, die „Mein Dehner Vorteilswelt“ zur Gänze oder teilweise einzustellen. Dieses Recht besteht auch, falls der Weiterbetrieb der Services oder Teilen davon wirtschaftlich nicht zumutbar ist. Dehner wird den Kunden von solchen Maßnahmen unverzüglich verständigen.

Eigentum der Mein Dehner Vorteilswelt

  1. Die „Mein Dehner Vorteilswelt“ ist Eigentum von Dehner Gartencenter Österreich GmbH & Co. KG, Pluskaufstraße 10, 4061 Pasching.
  2. Das Kopieren oder sonstige Vervielfältigen der „Mein Dehner Vorteilswelt“ bzw. deren Strichcodes oder der Kartennummer ist nicht zulässig.
  3. Dehner ist als Betreiber des Programms berechtigt, bei Missbrauchsverdacht, z. B. aufgrund außergewöhnlicher Umsatz- oder Einlösevorgänge im Zusammenhang mit der Kartennutzung, das entsprechende Konto zu sperren und die Vorgänge zu überprüfen. Bei konkreten Verdachtsfällen zu strafrechtlich relevanten Vorgängen können auch Strafverfolgungsbehörden benachrichtigt werden.

Datenschutz und zusätzliche Datenverarbeitung i.V. mit der Teilnahme an der Mein Dehner Vorteilswelt

  1. Dehner verarbeitet personenbezogene Daten stets im Einklang mit den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen.
  2. Mit der Teilnahme an der „Mein Dehner Vorteilswelt“ ist es erforderlich bestimmte Daten zur Erfüllung und Durchführung der „Mein Dehner Vorteilswelt“ zu verarbeiten.
  3. Für die Gewährung von Vorteilen und Rabatten verarbeitet Dehner Daten zu Transaktionen im Zusammenhang mit der Nutzung des Mein Dehner Kontos. Hierzu ist die Verarbeitung von Umsatzdaten notwendig und Programmbestandteil.
  4. Um Sie über das Programm und die Ihnen zustehenden Vorteile zu informieren, werden Sie im Rahmen der Programmkommunikation von Dehner postalisch oder per E-Mail kontaktiert. Dazu gehören u. a. Umsatzbenachrichtigungen, Geburtstagsgutscheine. Die Programmkommunikation ist Teil des Vertrages und daher nicht abmeldbar.
  5. Zusätzlich zur Programmkommunikation besteht die Möglichkeit sich für den Mein Dehner Newsletter anzumelden.
  6. Im Zusammenhang mit der „Mein Dehner Vorteilswelt“ verarbeiten wir Daten anonymisiert zur Marktforschung sowie für Analysezwecke zur Optimierung der Werbung und unserer Mein Dehner Vorteilswelt.
  7. Es gelten unsere allgemeinen Datenschutzbestimmungen. Diese sind auch unter dehner.at/vorteilswelt abzurufen.

Verlust der Karte oder Änderung von Daten

  1. Zeigen Sie den Kartenverlust oder Änderungen Ihrer Daten unter der kostenlosen Servicehotline 07322-70333 oder über das Kontaktformular auf dehner.at/kontakt an. Sie erhalten dann kostenlos eine neue Mein Dehner Karte.
  2. Teilen Sie Änderungen Ihrer bei der Anmeldung angegebenen Daten bitte dem Service Center telefonisch, schriftlich oder über die Internet-Seite mit. Um Ihre Daten gemäß den gesetzlichen Vorgaben sachlich richtig zu halten, ersuchen wir Sie, Änderungen Ihrer Daten rechtzeitig bekanntzugeben.

Servicehotline

  1. Bei Fragen zum Kartenantrag, Kartenverlust, Adressänderungen etc. wenden Sie sich bitte an die kostenlose Servicehotline unter der Nummer 07322-70333. Das Servicecenter ist von Montag bis Freitag von 8.00 - 18.00 Uhr, Sa von 08.00 - 16.00 Uhr besetzt. Per E-Mail erreichen Sie den Kartenservice über das Kontaktformular auf dehner.at/kontakt. Postalisch erreichen Sie uns unter Dehner Gartencenter Österreich GmbH & Co. KG, Mein Dehner, Pluskaufstraße 10, 4061 Pasching.
  2. Halten Sie bei der Inanspruchnahme des Kundenservices bitte Ihre Mein Dehner Kartennummer und Ihre Kontaktdaten zur Identifizierung bereit.

Änderung der Teilnahmebedingungen und Einstellung der Mein Dehner Vorteilswelt

  1. Dehner behält sich vor, diese Teilnahmebedingungen zu ändern oder zu ergänzen, insbesondere, soweit dies im Interesse der einfachen und sicheren Abwicklung oder zur Verhinderung von Missbrauch erforderlich ist. Änderungen werden Ihnen vorab in Textform unter Ihrer zuletzt bekannten Anschrift bzw. ggf. E-Mail-Adresse mitgeteilt.
  2. Änderungen dieser Teilnahmebedingungen treten nach deren Kundmachung in Kraft. Sie haben das Recht der weiteren Teilnahme zu widersprechen.
  3. Es gilt eine Kündigungsfrist von 14 Tagen, sofern das Programm eingestellt werden soll.
  4. Haben Sie bei einer Änderung dieser Teilnahmebedingungen oder Einstellung der „Mein Dehner Vorteilswelt“ noch eine offene Stufe 2 oder des Ansparguthabens, wird Dehner Ihnen den Rabatt-Coupon zur Verfügung stellen. Dieser ist dann für die Dauer von 12 Monaten einlösbar. Nicht erreichte Stufen des Ansparguthabens werden nicht ersetzt. Es gilt die Stufe des Ansparguthabens, die zum Stichtag der Einstellung des Programms oder Änderung der Teilnahmebedingungen erreicht ist.
  5. Sie erteilen die Zustimmung zu einer Änderung dieser Teilnahmebedingungen durch die weitere Nutzung der „Mein Dehner Vorteilswelt „ab dem Stichtag der Änderung.
  6. Mit Antragsstellung erklären Sie Ihr Einverständnis mit den Teilnahmebedingungen, bestätigen die Richtigkeit der angegebenen Daten und haben die Datenschutzbestimmungen zur Kenntnis genommen und akzeptiert.

Pasching, Jänner 2022

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