Bienentag-522
*Online gültig bis 22.05.2022 auf die Kategorien Nützling- & Insektenhotels und Imkereibedarf. Aktionscode im Warenkorb eingeben. Nicht mit anderen Rabatten kombinierbar.

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Wie kann ich mich für die Mein Dehner Vorteilswelt registrieren?
Die Registrierung zur Mein Dehner Vorteilswelt ist in Ihrem Dehner Markt oder online auf www.dehner.at/vorteilswelt möglich. 
Im Markt haben Sie die Möglichkeit, selbstständig das Formular im Programmflyer auszufüllen oder aber sich an unserere Mitarbeiter zu wenden. Anschließend wird Ihnen Ihre persönliche Mein Dehner Karte ausgehändigt. Sprechen Sie unsere Mitarbeiter bei Ihrem nächsten Besuch in Ihrem Dehner Markt gerne an und registrieren Sie sich für die Mein Dehner Vorteilswelt!
Sie können sich aber auch direkt online auf www.dehner.at/vorteilswelt registrieren. Nach erfolgreicher Registrierung sammeln Sie schon bei Ihrem nächsten Einkauf bei Dehner Ansparguthaben und kommen Ihrem Treuecoupon von bis zu 15 % einen Schritt näher.
Kann ich mich als Kunde aus anderen Ländern für die Mein Dehner Vorteilswelt registrieren?
Die Mein Dehner Vorteilswelt steht Kunden in und außerhalb Österreichs zur Verfügung. Das Sammeln von Ansparguthaben sowie z. B. die Einlösung der Mein Dehner Vorteile (z. B. Treuecoupon) ist auf Dehner Märkte in Österreich begrenzt. Es erfolgt kein postalischer Versand von Dehner Kommunikationsleistungen oder Programmvorteilen außerhalb Österreichs.
Wo finde ich die Teilnahmebedingungen zum Programm?
Die Teilnahmebedingungen zur Mein Dehner Vorteilswelt finden Sie unter www.dehner.at/vorteilswelt.
Ich habe mich online registriert. Wie erhalte ich jetzt meine Mein Dehner Karte?
Bei Ihrem nächsten Besuch in Ihrem Dehner Markt freuen sich unsere Mitarbeiter, Ihnen Ihre persönliche Mein Dehner Karte aushändigen zu dürfen. Dazu benötigen Sie lediglich Ihre digitale Mein Dehner Karte, die Sie per E-Mail erhalten haben. Sollten Sie diese nicht dabei haben, helfen Ihnen unsere Dehner Mitarbeiter aber dennoch gerne weiter. 
Ich habe Probleme bei der Online-Registrierung. Was kann ich tun?
Eine Registrierung zur Mein Dehner Vorteilswelt ist online unter www.dehner.at/vorteilswelt möglich. Bei Fragen und Problemen rund um die Mein Dehner Vorteilswelt können Sie sich jederzeit über das Kontaktformular auf www.dehner.at/kontakt/ oder unter der Rufnummer 07322 - 70 333 (zum Ortstarif) an unseren Kundenservice wenden. Gerne hilft Ihnen auch unser Mein Dehner Team im Markt weiter - sprechen Sie uns an!
Kann ich das Formular im Programmflyer auch mitnehmen und zu Hause ausfüllen?
Gerne können Sie das Formular im Programmflyer auch nach Hause mitnehmen und dort ausfüllen. Geben Sie das ausgefüllte Formular bei Ihrem nächsten Besuch in Ihrem Dehner Markt einem unserer Mitarbeiter - Sie erhalten dann direkt vor Ort Ihre persönliche Mein Dehner Karte ausgehändigt und profitieren bei Ihrem Einkauf von der Mein Dehner Vorteilswelt. Natürlich können Sie sich auch einfach und bequem unter www.dehner.at/vorteilswelt registrieren.  
Kann die Mein Dehner Karte auch in Märkten in Deutschland genutzt werden?
Die Teilnahme an der Mein Dehner Vorteilswelt ist für alle Kunden innerhalb und außerhalbs Österreichs möglich. Die Nutzung der Mein Dehner Vorteile, wie z. B. das Sammeln von Ansparguthaben oder die Einlösung von Vorteilscoupons und Tiergeschenken, steht Ihnen in allen Dehner Märkten in Österreich, nicht jedoch in angrenzenden Ländern, zur Verfügung. 
Dürfen Mitarbeiter am Programm teilnehmen?
Mitarbeiter der Dehner Gartencenter Österreich GmbH & Co. KG / Dehner Gartencenter GmbH & Co. KG sowie deren Angehörige und Personen im selben Haushalt sind von der Teilnahme an der Mein Dehner Vorteilswelt ausgeschlossen. Die Mitarbeiter profitieren bei Ihrem Einkauf im Dehner Markt auch weiterhin von Ihrem Personalrabatt.
Können Kleingärtnervereine an der Mein Dehner Vorteilswelt teilnehmen?
Kleingärtnervereine und andere Gruppierungen können aktuell nicht an der Mein Dehner Vorteilswelt teilnehmen.
Wie kann ich meine persönlichen Daten ändern (z. B. Adresse, E-Mail-Adresse etc.)?
Ihre persönlichen Daten können Sie jederzeit online in Ihrem Mein Dehner Konto unter www.dehner.at ändern. Gerne hilft Ihnen auch unser Kundenservice unter der Rufnummer 07322 - 70 333 (zum Ortstarif) oder über das Kontaktformular auf www.dehner.at/kontakt/ weiter. Bei Ihrem Besuch im Dehner Markt können Sie sich zur Änderung Ihrer persönlichen Daten auch jederzeit an unsere Mitarbeiter wenden.
Warum muss ich meine E-Mail-Adresse oder postalische Anschrift angeben?
Mit der Mein Dehner Vorteilswelt können wir Ihnen noch bessere Angebote unterbreiten und auf Ihre Wünsche und Präferenzen eingehen. Hierfür ist es allerdings notwendig zu wissen, wie wir Sie am besten erreichen können.
Muss ich meine Mein Dehner Karte immer dabei haben?
Nein, natürlich nicht. Auch wenn die Mein Dehner Karte ein echter Hingucker ist, können Sie Ihre Kundenkarte einfach digital auf Ihrem Handy (z. B. als Screenshot oder in der Wallet) speichern. So sparen Sie nicht nur Platz im Portemonnaie, sondern haben Ihre Mein Dehner Karte auch immer dabei. Sollten Sie Ihre (digitale) Mein Dehner Karte bei Ihrem Einkauf vergessen, helfen Ihnen unsere Mitarbeiter selbstverständlich gerne weiter.
An wen kann ich mich bei Fragen rund um die Mein Dehner Vorteilswelt und die damit verbundenen Vorteile wenden?
Bei Fragen rund um die Mein Dehner Vorteilswelt hilft Ihnen unser Dehner Team im Markt weiter - sprechen Sie uns an! Gerne können Sie sich aber auch über das Kontaktformular auf www.dehner.at/kontakt/ oder unter der Rufnummer 07322 - 70 333 (zum Ortstarif) an unseren Kundenservice wenden.
Ich besitze bereits eine SmartCard. Was ändert sich für mich mit der Einführung der Mein Dehner Vorteilswelt?
Die Mein Dehner Vorteilswelt ersetzt die SmartCard. Aus diesem Grund wird die SmartCard nicht weiter fortgeführt. Gerne können Sie Ihre SmartCard bis Ende 2022 in Ihrem Dehner Markt kostenlos gegen eine Mein Dehner Karte tauschen, um von zahlreichen neuen Vorteilen zu profitieren: Treuebonus von bis zu 15 % pro Jahr, Geburtstagsüberraschungen für Sie und Ihre vierbeinigen Lieblinge und vielem mehr! Um zur Mein Dehner Vorteilswelt zu wechseln, können Sie sich an unsere Mitarbeiter im Markt oder aber an unseren Kundenservice wenden. Ein Wechsel ist auch online unter www.dehner.at/smartcard möglich. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit der Mein Dehner Vorteilswelt und vielen neuen Vorteilen!
Wie kann ich von der Dehner SmartCard zur neuen Mein Dehner Vorteilwelt wechseln?
Der Wechsel ist ganz einfach und sowohl im Dehner Markt als auch online möglich. Sie können Ihre alte SmartCard in Ihrem Dehner Markt abgeben - dort erhalten Sie dann direkt und kostenfrei Ihre neue Mein Dehner Karte. Das geht ganz schnell und einfach. Alternativ können Sie auch online zur neuen Mein Dehner Vorteilwelt wechseln. Folgen Sie hierzu den Anweisungen für SmartCard Kunden auf www.dehner.at/smartcard. Anschließend profitieren Sie direkt von den zahlreichen neuen Vorteilen.
Kann ich meine SmartCard auch weiterhin nutzen?
Die SmartCard wird ab dem 19.01.2022 nicht weiter fortgeführt und durch die Mein Dehner Vorteilswelt ersetzt. Aber wir haben gute Neuigkeiten für Sie: Sie können Ihre SmartCard einfach und bequem bis Ende 2022 in Ihrem Dehner Markt gegen unsere neue Mein Dehner Karte tauschen und sich zahlreiche neue Vorteile sichern! Mit der Mein Dehner Karte gewinnen sie nur noch mehr Vorteile.
Bekomme ich mit dem neuen Programm nicht mehr 3 % Sofort-Rabatt?
Mit der Mein Dehner Vorteilswelt wird die SmartCard abgelöst. Durch die Mein Dehner Vorteilswelt erhalten Sie Zugriff auf eine Vielzahl exklusiver Vorteile, wie z. B. bis zu 15 % Treuebonus pro Jahr, einen Willkommenscoupon bei Angabe Ihrer E-Mail-Adresse oder einen attraktiven Geburtstagsvorteil. Sie haben also die Möglichkeit zukünftig noch mehr zu sparen! Aus diesem Grund wird künftig kein 3 % Sofort-Rabatt mehr zusätzlich gewährt.
Wie lange kann der Rabatt der alten SmartCard noch angewandt werden?
Die Mein Dehner Vorteilswelt löst die SmartCard ab. Der 3 % Rabatt der SmartCard kann bis einschließlich 18.1.2022 genutzt werden. Anschließend können Sie in die Mein Dehner Vorteilwelt wechseln und sich viele neue Vorteile, wie z. B. bis zu 15 % Treuebonus, sichern.
Ist eine nachträgliche Gutschrift von Einkäufen möglich?
Sie haben vergessen, Ihre Mein Dehner Karte bei Ihrem Einkauf vorzuzeigen und konnten somit Ihr Ansparguthaben nicht erhöhen? Eine nachträgliche Gutschrift von Einkäufen auf Ihr Ansparguthaben ist möglich. Bitte wenden Sie sich hierfür über das Kontaktformular auf www.dehner.at/kontakt/ oder unter der Rufnummer 07322 - 70 333 (zum Ortstarif) an unseren Kundenservice oder an unsere Mitarbeiter im Markt. Eine nachträgliche Gutschrift Ihres Einkaufs ist unter Vorlage des Kassensbons innerhalb von 2 Wochen möglich.
Wo sehe ich meine bisherigen Einkäufe?
Sie können Ihre Einkaufshistorie ganz einfach und bequem online in Ihrem Mein Dehner Konto einsehen. Gerne helfen Ihnen auch unsere Mitarbeiter im Markt oder unser Kundenservice weiter.
Kann mein Ansparguthaben verfallen?
Als Teilnehmer der Mein Dehner Vorteilswelt sammeln Sie pro Kalenderjahr (1. Januar bis 31. Dezember) Ansparguthaben. Dieses wird automatisch nach Ablauf der Sammelperiode abhängig von Ihrem Ansparguthaben in einen Treuecoupon in Höhe von 5 %, 10 % oder 15 % umgewandelt und Ihrem Mein Dehner Konto hinterlegt. Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Sammeln und Profitieren!
Kann ich meine Vorteilscoupons sowohl im Internet als auch im Markt einlösen?
Ihre Vorteilscoupons stehen Ihnen sowohl für Ihren Einkauf im Markt als auch für Ihre Bestellungen im Onlineshop unter www.dehner.at zur Verfügung.
Wie lange bleibt mein Treuecoupon in meinem Mein Dehner Konto hinterlegt?
Ihr Treuecoupon wird Ihnen am Ende der Sammelperiode (1.1. bis 31.12.) automatisch im Kundenkonto hinterlegt. Der Treuebonus ist ein Jahr gültig und bleibt solange in Ihrem Mein Dehner Konto hinterlegt bis Sie ihn einlösen oder aber die Gültigkeitsdauer überschritten wird.
Was bedeutet, dass meine Vorteilscoupons in meinem Mein Dehner Konto hinterlegt wurden?
Ihre Vorteilscoupons werden automatisch Ihrem Mein Dehner Konto hinterlegt. Dies bedeutet, dass es nicht notwendig ist, ausgedruckte Vorteilscoupons mit in den Dehner Markt mitzubringen. Durch das Vorzeigen Ihrer Mein Dehner Karte an der Kasse stehen Ihnen Ihre Vorteilscoupons zur Verfügung und können von Ihnen eingelöst werden. Auch bei Onlinebestellungen kriegen Sie Ihre Vorteilscoupons einfach und bequem angezeigt, so dass Sie frei entscheiden können, welchen Vorteilscoupon Sie im Rahmen Ihrer Bestellung nutzen möchten.
Wie kann ich meine Vorteilscoupons einlösen?
Ihre Vorteilscoupons werden automatisch Ihrem Mein Dehner Konto hinterlegt. Sofern Sie Ihren Treuecoupon von 10 % oder 15 % bereits unterjährig erreicht haben und nutzen möchten, können Sie diesen online in Ihrem Mein Dehner Konto, im Markt oder beim Kundenservice aktivieren lassen. Anschließend steht Ihnen dieser zur Einlösung zur Verfügung. 
Sie können Ihre Vorteilscoupons unter Berücksichtigung der jeweiligen Gültigkeitsdauer für einen Einkauf Ihrer Wahl nutzen. Im Onlineshop erhalten Sie in Ihrem Warenkorb eine Übersicht der Ihnen zur Verfügung stehenden Vorteilscoupons - Sie können frei darüber entscheiden, welchen Vorteilscoupon Sie einsetzen möchten.
Kann ich mehrere Rabattcoupons bei einem Einkauf einlösen?
Die Rabattcoupons Willkommenscoupon, Geburtstagsvorteil sowie Treuecoupon sowie weitere prozentuale Vorteilscoupons sind nicht miteinander sowie dem Mein Dehner Preis kombinierbar. Gerne können Sie Ihren Rabattcoupon aber z. B. mit Ihrem Tiergeschenk einlösen. Informieren Sie beim Einkauf im Markt gerne den Mitarbeiter darüber, welchen Vorteilscoupon Sie einlösen möchten. Bei Bestellungen im Onlineshop unter www.dehner.at können Sie im Warenkorb selbstständig auswählen, welchen Vorteilscoupon Sie im Rahmen Ihrer Bestellung einlösen möchten.
Kann ich meine Rabattcoupons auch mit dem Mein Dehner Preis kombinieren?
Die Rabattcoupons Willkommenscoupon, Geburtstagsvorteil und Treuecoupon sowie weitere prozentuale Vorteilscoupons sind nicht mit dem Mein Dehner Preis kombinierbar.
Ich bekomme andere Vorteilscoupons als meine Freunde. Woran liegt das?
Das kann daran liegen, dass Sie aufgrund Ihrer Einkäufe andere Interessen als Ihre Freunde haben. Jeder Kunde bekommt, neben den grundsätzlichen Vorteilen, die für alle Mein Dehner Teilnehmer gelten, ganz individuell abgestimmte Coupons, mit denen wir Ihnen gerne eine Freude bereiten möchten. Gerne können Sie Ihre Interessen online in Ihrem Mein Dehner Konto unter www.dehner.at anpassen oder sich hierfür an unsere Mitarbeiter im Markt oder unseren Kundenservice wenden.
Wie kann ich meine Interessengebiete ändern?
Sie haben z. B. seit Kurzem einen Hund oder eine Katze? Dann können Sie dies und Ihre Interessengebiete jederzeit in Ihrem Mein Dehner Konto unter www.dehner.at ändern. Sollten Sie hierbei Unterstützung benötigen, können Sie sich auch gerne an unsere Mitarbeiter im Markt oder aber an unseren Kundenservice wenden.
Wo kann ich sehen, wie hoch mein Treuebonus ist?
Sie können Ihren Treuebonus jederzeit online in Ihrem Mein Dehner Konto einsehen und dort einmal im Jahr Ihren 10 % oder 15 % Treuecoupon aktivieren. Sollten Sie Ihren Treuecoupon nicht unterjährig aktivieren, stellen wir Ihnen Ihren 5 %, 10 % oder 15 % Treuecoupon nach Ablauf der Sammelperiode (1.1. bis 31.12.) zur Verfügung.
Zählen alle Einkäufe auf meinen Treuebonus ein, auch die im Sale?
Mit jedem Einkauf in einem Dehner Markt in Österreich oder im Dehner Onlineshop unter www.dehner.at wird bei Vorlage Ihrer Mein Dehner Karte Ihr getätigter Euro-Umsatz als Ansparguthaben erfasst und am Jahresende automatisch in einen Treuecoupon umgewandelt. Der Treuebonus ist nicht übertragbar oder mit anderen Rabatten bzw. Mein Dehner Preisen kombinierbar.
Kann ich meine Vorteilscoupons auf alles einsetzen was ich will?
Die Vorteile Willkommenscoupon, Treuecoupon sowie Geburtstagsvorteil gelten für den gesamten Einkauf. Hiervon ausgenommen sind Lebendtiere, Geschenkkarten, sowie preisgebundene Artikel wie z. B. Bücher und Aufladekarten. Der Treuebonus ist nicht übertragbar oder mit anderen prozentualen Rabatten bzw. Mein Dehner Preisen kombinierbar.
Ich habe Artikel gekauft, gebe diese aber zurück. Was passiert mit meinem Ansparguthaben?
Bei einer Rückgabe Ihres Einkaufs wird Ihnen der entsprechende Umsatz für die retournierten Artikel von Ihrem Ansparguthaben abgezogen.
Ich habe Artikel mit meinem Treuecoupon, Geburtstagsvorteil oder Willkommenscoupon gekauft, gebe diese aber nun zurück. Was passiert mit meinem Coupon?
Bei einer Rückgabe Ihres Einkaufs wird Ihnen der entsprechende Umsatz für die retournierten Artikel von Ihrem Ansparguthaben abgezogen. Sofern Sie bei Ihrem Einkauf einen Treuecoupon, Geburtstagsvorteil oder Willkommenscoupon genutzt haben und Ihren gesamten Einkauf zurückgeben, wird Ihnen der genutzte Vorteilscoupon in Abhängigkeit der Gültigkeitsdauer wieder gutgeschrieben. Sollten Sie nur einzelne Artikel Ihres Einkaufs retournieren, wird Ihnen der Vorteilscoupon nicht automatisch wieder gutgeschrieben. In diesem Fall bitten wir Sie, sich über das Kontaktformular unter www.dehner.at/kontakt/ oder telefonisch unter der Rufnummer 07322 - 70 333 (zum Ortstarif) an den Kundenservice zu wenden.
Was ist mein Ansparguthaben?
Als Teilnehmer der Mein Dehner Vorteilswelt wird Ihre Treue belohnt. Mit jedem Einkauf im Dehner Markt in Österreich oder Onlineshop unter www.dehner.at wird bei Vorlage der Mein Dehner Karte Ihr getätigter Euro-Umsatz als Ansparguthaben Ihrem Mein Dehner Konto gutgeschrieben. Sie sammeln pro Kalenderjahr (Sammelperiode 1. Januar bis 31. Dezember) Ansparguthaben und sichern sich damit Ihren persönlichen Treuecoupon von bis zu 15 %.
Wie kann ich meinen Treuecoupon im Laufe des Jahres aktivieren?
Sie wollen nicht bis zum Ende der Sammelperiode warten, um von Ihrem Treuecoupon zu profitieren? Sie können Ihren Treuecoupon 1 x im Jahr selbstständig in Ihrem Mein Dehner Konto unter www.dehner.at aktivieren. Wenn Sie die Umsatzschwelle von 250 € bereits erreicht haben, können Sie jederzeit Ihren 10 % Treuecoupon anfordern. Bei mehr als 500 € Umsatz haben Sie die Möglichkeit, Ihren 15 % Treuecoupon zu aktivieren. Am Ende der Sammelperiode (1.1. bis 31.12.) wird Ihnen Ihr Treuecoupon automatisch hinterlegt.
Warum kann ich den 5 % Treuecoupon nicht aktivieren?
Als Mein Dehner Teilnehmer wird Ihre Treue belohnt. Sie haben einmal im Jahr die Möglichkeit, Ihren 10 % oder 15 % Treuecoupon zu aktivieren. Der 5 % Treuecoupon hingegen wird Ihnen nach Ablauf der Sammelperiode (1.1. bis 31.12.) automatisch im Kundenkonto hinterlegt. Der Treuecoupon steht Ihnen für einen Einkauf Ihrer Wahl zur Verfügung und ist ein Jahr gültig.
Ich möchte gerne meinen Treuecoupon aktivieren. Wie viel Umsatz wird bei Aktivierung meines Treuecoupons von meinem Ansparguthaben entfernt?
Sie haben einmal im Jahr die Möglichkeit, Ihren 10 % oder 15 % Treuecoupon selbstständig zu aktiveren. Wenn Sie Ihren Treuecoupon aktivieren möchten, wird Ihnen die jeweils erreichte Umsatzschwelle von 250 € bzw. 500 € vom Ansparguthaben abgezogen. Beträgt Ihr Ansparguthaben z. B. 310 €, wird dieses nach Aktivierung des 10 % Treuecoupons um 250 € reduziert, so dass ihr neues Ansparguthaben 60 € beträgt. Selbstverständlich können Sie nach Aktivierung auch weiterhin Ansparguthaben sammeln. Aktivieren Sie Ihren Treuecoupon nicht unterjährig, wird Ihnen dieser nach Ablauf der Sammelperiode (1.1. bis 31.12.) automatisch in Ihrem Mein Dehner Konto hinterlegt.
Kann ich gemeinsam mit meiner Familie oder meinem Partner Ansparguthaben sammeln?
Gerne können wir Ihnen zusätzlich eine Partnerkarte ausstellen, so dass Sie gemeinsam mit Ihrer Familie oder Ihrem Partner auf Ihr Mein Dehner Konto Ansparguthaben sammeln können. Die Partnerkarte können Sie sowohl online in Ihrem Mein Dehner Konto als auch beim Kundenservice unter der Rufnummer 07322 - 70 333 (zum Ortstarif) oder über das Kontaktformular beantragen. Unsere Mitarbeiter im Markt hilft Ihnen auch hier gerne weiter.
Wieso habe ich keinen Willkommenscoupon erhalten?
Mit dem Willkommenscoupon bedanken wir uns für Ihre digitale Teilnahme an der Mein Dehner Vorteilswelt. Als Dehner möchten wir Teilnehmer belohnen, die eine nachhaltige Mein Dehner Teilnahme anstreben und exklusive Informationen rund um die Mein Dehner Vorteilswelt schnell auf digitalem Wege wünschen. Aus diesem Grund können wir Ihnen Ihren Willkommenscoupon nur zur Verfügung stellen, wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse angegeben haben. Die Anmeldung zum Mein Dehner Newsletter ist hierfür nicht notwendig.
Wie kann ich mein Haustier hinterlegen, um ein Tiergeschenk zu erhalten?
Die Geburtstage Ihrer Hunde und Katzen können Sie einfach und bequem in Ihrem Mein Dehner Konto hinterlegen. Melden Sie sich hierfür in Ihrem Mein Dehner Konto unter www.dehner.at an und klicken Sie auf der Übersichtsseite auf "Meine Hunde und Katzen". Hier finden Sie die Funktion "Haustier hinzufügen" bei der Sie für bis zu 5 Ihrer vierbeinigen Lieblinge ein Haustier-Profil bestehend aus Name, Gattung (Hund/Katze) sowie Geburtsdatum anlegen können. Gerne unterstützt Sie auch unser Mein Dehner Team im Markt oder unser Kundenservice über das Kontaktformular unter www.dehner.at/kontakt/ oder unter der Rufnummer 07322 - 70 333 (zum Ortstarif) dabei Ihre Haustiere zu hinterlegen.
Welche Vorteile bringt mir die Teilnahme an der Mein Dehner Vorteilswelt?
Als Mein Dehner Teilnehmer profitieren Sie von zahlreichen Vorteilen:
- Treuebonus: Ihre Treue belohnen wir je nach Ansparguthaben pro Kalenderjahr mit einem Treuecoupon von bis zu 15 %. 
- Mein Dehner Preis: Als Mein Dehner Teilnehmer sichern Sie sich exklusive Mein Dehner Preise für ausgewählte Produkte.
- Geburtstagsüberraschung: Zu Ihrem Geburtstag erhalten Sie einen attraktiven Vorteilscoupon - so macht der Einkauf bei Dehner viel mehr Spaß. 
- Tiergeschenk: Ihre vierbeinigen Lieblinge erhalten zum Geburtstag ebenfalls ein Geschenk von uns. 
- Verlängertes Umtauschrecht: Mehr Sicherheit genießen Sie mit 30 statt 14 Tagen Umtauschrecht.
- Willkommenscoupon: Als Dankeschön für Ihre digitale Teilnahme an der Mein Dehner Vorteilswelt schenken wir Ihnen einen Vorteilscoupon. 
- Einen Schritt voraus: Wir laden Sie exklusiv ein, bei ausgewählten Produkten und Angeboten, zuerst zuzugreifen.
- Exklusive Vorteilscoupons: Mit der Mein Dehner Vorteilswelt können Sie sich auf zusätzliche Angebote und Aktionen freuen.
- Einkäufe im Überblick: Eine Übersicht Ihrer Einkäufe und Bestellungen finden Sie einfach und übersichtlich in Ihrem Mein Dehner Konto. 
- Einfach digital: Infos rund um Mein Dehner und Ihre Mein Dehner Karte erhalten Sie auf Wunsch auch bequem auf Ihr Smartphone.
Ist die Mein Dehner Karte mit anderen Aktionen kombinierbar?
Die Rabattcoupons Willkommenscoupon, Geburtstagsvorteil sowie Treuecoupon sind nicht miteinander sowie dem Mein Dehner Preis oder anderen prozentualen Vorteilscoupons kombinierbar. Gerne können Sie Ihren Rabattcoupon aber z. B. mit Ihrem Tiergeschenk einlösen. Informieren Sie beim Einkauf im Markt gerne den Mitarbeiter darüber, welchen Vorteilscoupon Sie einlösen möchten. Bei Bestellungen im Onlineshop unter www.dehner.at können Sie im Warenkorb selbstständig auswählen, welchen Vorteilscoupon Sie im Rahmen Ihrer Bestellung einlösen möchten.
Ich habe gelesen, dass es ein Geschenk für Haustiere gibt. Ich habe 3 Hunde. Bekomme ich jetzt 3 Geschenke?
Von der Mein Dehner Vorteilswelt profitieren nicht nur Sie, sondern auch Ihre vierbeinigen Lieblinge. Um für Ihre Hunde oder Katzen ein Tiergeschenk zu erhalten, ist es notwendig, Ihre Haustiere in Ihrem Mein Dehner Konto zu hinterlegen. Dies ist für bis zu 5 Hunde und/oder Katzen möglich. Melden Sie sich hierfür in Ihrem Mein Dehner Konto unter www.dehner.at an und klicken Sie auf der Übersichtsseite auf "Meine Hunde und Katzen". Hier finden Sie die Funktion "Haustier hinzufügen" bei der Sie ein Haustier-Profil bestehend aus Name, Gattung (Hund/Katze) sowie Gebutsdatum anlegen können. Gerne unterstützt Sie auch unser Mein Dehner Team im Markt oder unser Kundenservice unter der Rufnummer 07322 - 70 333 (zum Ortstarif) oder über das Kontaktformular dabei Ihre Haustiere zu hinterlegen.
Warum kann ich nur Hunde und Katzen hinterlegen?
Von der Mein Dehner Vorteilswelt profitieren nicht nur Sie, sondern auch Ihre vierbeinigen Lieblinge. Dehner möchte sich bei Ihnen und Ihrem Haustier für Ihre Treue bedanken. Hierfür berücksichtigen wir die beliebtesten Haustiere Österreichs - Hunde und Katzen!
Warum erhalte ich das Tiergeschenk nicht kostenlos?
Das Tiergeschenk erhalten Sie kostenlos, wenn:
- Sie ein Mein Dehner Teilnehmer sind und
- ein Haustier in Ihrem Profil hinterlegt haben und
- das Haustier Geburtstag hat.
In diesem Fall hinterlegen wir automatisch einen Coupon in Ihrem Mein Dehner Konto, so dass Sie das Tiergeschenk kostenlos Ihrem Einkauf im Markt oder Ihrer Bestellung im Onlineshop hinzufügen können. Erfüllen Sie diese Kriterien nicht, kann Ihnen das Tiergeschenk nicht kostenfrei zur Verfügung gestellt werden.
Was hat es mit dem verlängerten Umtauschrecht auf sich?
Als Mein Dehner Teilnehmer profitieren Sie bei Einkäufen im Markt und bei Bestellungen im Onlineshop von einem verlängertem Umtauschrecht. Ihnen stehen statt 14 Tagen sogar 30 Tage zur Verfügung.
Ich habe meine Mein Dehner Karte verloren. Was muss ich nun tun?
Informieren Sie bitte unsere Mitarbeiter im Markt oder unseren Kundenservice über das Kontaktformular unter www.dehner.at/kontakt/ oder unter der Rufnummer 07322 - 70 333 (zum Ortstarif), sobald Sie merken, dass Sie Ihre Mein Dehner Karte verloren haben. Wir sperren diese und stellen Ihnen eine neue (digitale) Mein Dehner Karte aus, mit der Sie weiterhin von der Mein Dehner Vorteilswelt profitieren können. Gerne händigt Ihnen unser Team im Markt auch direkt eine neue Mein Dehner Karte aus.
Ich habe Fragen rund um das Thema Datenschutz. Wo finde ich weitere Informationen?
Datenschutz ist Vertrauenssache. Bei Dehner sind Ihre Daten in guten Händen. Wir verarbeiten Ihre Daten nur, sofern Sie uns hierzu Ihre Einwilligung erteilt haben oder sofern die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) oder andere einschlägige Gesetze eine Datenverarbeitung gestatten bzw. hierzu verpflichten. Weitere Informationen finden Sie hier: www.dehner.at/datenschutz
An wen kann ich mich bei Fragen rund ums Thema Datenschutz wenden?
Bei Fragen rund um das Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an unseren Datenschutzbeautragten unter der E-Mail-Adresse datenschutz@dehner.de wenden.
Ich habe mein Passwort zu meinem Mein Dehner Konto vergessen - was kann ich tun?
Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie dieses einfach und bequem online zurücksetzen. Klicken Sie hierfür auf der Login-Seite auf "Passwort vergessen?" und tragen Sie die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie sich zur Mein Dehner Vorteilswelt registriert haben. Anschließend erhalten Sie ein neues Passwort von uns per E-Mail zugeschickt.
Wie kann ich mich von der Mein Dehner Vorteilswelt abmelden und was passiert mit meinem Treuecoupon?
Sollten Sie nicht mehr von der Mein Dehner Vorteilswelt profitieren wollen, können Sie Ihre Teilnahme jederzeit beenden. Eine Abmeldung ist online in Ihrem Mein Dehner Konto möglich. Gerne können Sie sich auch über das Kontaktformular unter www.dehner.at/kontakt/ oder unter der Rufnummer 07322 - 70 333 (zum Ortstarif) an unseren Kundenservice wenden.
Passwort vergessen?

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, schicken wir Ihnen gerne ein neues Passwort an die bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse.